457 marchés publics en Autres Ain (01), Rhône (69)

1 500 interviews annuelles ciblant abonnés individuels (tirage aléatoire stratifié par commune) et 500 interviews annuelles sur comptes collectifs.
Collecte multicanal : majoritairement digitale (≈80 %) complétée par interviews téléphoniques (≈20 %).
Questionnaires calibrés pour courtes durées, contrôles qualité (doubles écoutes, tableaux de bord) et livrables : rapport détaillé, synthèse et présentation orale.
Option terrain : animations événementielles avec questionnaire court et kit de sensibilisation.

Diagnostic et calcul structural couvrant béton, acier, bois et maçonnerie.
Prestations : examens visuels, auscultations non destructives (ferroscan, géo‑radar, tomographie, ultrason), sondages destructifs, carottages et prélèvements pour analyses en laboratoire.
Émission de notes de calculs conformes aux Eurocodes et fiches de contrôle pour chaque note ; livrables papier et numériques (3 ex. papier + PDF + fichiers sources).
Quantités indicatives fournies en DQE (ex. heures ingénieur et unités de sondages) et adaptation du programme d'intervention validé avant exécution.

Entretien préventif forfaitaire et maintenance corrective de systèmes chauffage, climatisation et unités frigorifiques.
Contrôles mensuels et gammes planifiées ; interventions prioritaires avec délais définis selon criticité (ex. froid technique : intervention 1–2 h, dépannage 4 h).
Traitement d'eau et programme légionellose : relevés mensuels ECS, analyses, opérations curatives si seuils dépassés.
Livrables périodiques : rapports bimestriels, rapport annuel et carnets/livrets mis à jour.

Dépose et remplacement d'éléments d'occultation (axes, tabliers, tringles) avec fourniture d'accessoires et essais.

• Conformité DTU/NF, relevés sur site avant fabrication.
• Protection anticorrosion et évacuation des déchets en filière agréée.

• Contrôles opérationnels trimestriels et inspections visuelles mensuelles des aires de jeux et équipements sportifs (stabilité, fixations, usure, signalétique).
• Maintenance préventive 4 fois/an (contrôles, lubrification, vérification des revêtements amortissants HIC) et planning annuel à fournir.
• Maintenance curative sur signalement : devis détaillé sous 72 h (24 h urgences), exécution après bon de commande sous 10 semaines, intervention d'urgence sous 24 h si danger.
• Nettoyage des jeux et sols deux fois par an, rapports d'intervention avec photos et conservation documentaire ; inventaire des sites et équipements fourni dans la DPGF.

Travaux de voirie et réseaux incluant préparation de chantier, terrassements, gestion et traçabilité des terres excavées, couches de chaussée (GNT, graves, GB, BBSG), mise en œuvre d'enrobés et de bétons désactivés.

• Comprend ouvrages maçonnés (murets, escaliers), regards et réseaux EP/assainissement (DN200/DN300) avec essais d'étanchéité et contrôles vidéo.
• Fourniture de fourreaux TPC, génie civil pour réseaux secs et éléments de serrurerie/signalisation, planches d'essai et DOE complets requis.