248 marchés publics en Autres dans l'Ille-et-Vilaine (35)

• Réalisation complète de terrassements, mise en œuvre de couches de fondation (GNT 0/63 ou 0/150), géotextile et contrôles de portance.

• Pose de réseaux eaux pluviales, eaux usées et AEP avec canalisations PVC/béton armé (diamètres 160–400 mm), installation de regards (dont Ø1000) et fourreaux pour électricité/télécom.

• Réalisation de chaussées et zones piétonnes : pavés, bordures, dallages, bétons balayés, raccords et remise en état des espaces affectés.

• Travaux répartis en postes unitaires et forfaitaires (terrassements, voirie, réseaux, signalisation, mobilier), avec phasage, DOE et essais requis.

Coaching individuel pour cadres (directeurs, adjoints, managers de proximité) : typiquement 4 à 10 séances de 1,5 à 2 h, avec possibilité de sessions « flash » en complément.

Coachings d'équipe et d'organisation pour binômes, comités de direction, services : facilitation, codéveloppement, médiation et interventions en contextes RPS.

Conception et animation d'ateliers, parcours de management et outils internes (parcours, co-formation, sensibilisation) ciblant publics définis par la DRH.

Bilan écrit systématique après chaque accompagnement et bilan annuel qualitatif/quantitatif ; intervenants seniors exigés (≥8 ans de coaching, ≥5 ans d'expérience managériale).

Terrassements et préparation du chantier : débroussaillage, démolition, implantation, évacuation des déblais et mise en œuvre des terrassements.

Réalisation des fondations de chaussée, couches de fondation, pose de bordures et caniveaux, et revêtements (bicouche, béton bitumineux).

Assainissement pluvial : fouilles, pose de canalisations et regards, essais d'étanchéité et remblaiement compacté.

Contrôles qualité et suivi : laboratoire de chantier, plans d'implantation/piquetage, plans de recollement et essais périodiques.

• Remplacement intégral d'une GTC par un système ouvert : fourniture, pose, câblage, paramétrage et mise en service.
• Interventions organisées en 5 tranches (1 tranche ferme + 4 optionnelles) couvrant armoires CVC/ISAE, chaufferie/pépinière, et hypervision multisite.
• Prestations complémentaires : essais, réglages, formation des utilisateurs, documentation technique et remise en état des lieux.
• Exigences obligatoires de gestion des déchets, développement durable et actions d'insertion sociale (immersion facilitée).

Travaux d'aménagement de voirie et modernisation/pose de réseaux de gestion des eaux pluviales.

Exécution par phases avec ordres de service pour chaque phase et plan de phasage exigé.

Mémoire technique exigé : organisation et sécurité de chantier, moyens humains et matériels, matériaux (provenances et fiches techniques) et méthodologie d'exécution.

Démarche environnementale attendue : gestion des déchets et valorisation.

Maîtrise d'œuvre complète pour mise en conformité d'un ouvrage hydraulique classé.

• Missions comprises : diagnostic, AVP, PRO, ACT (DCE et passation), VISA, DET, AOR, relevés, dossiers PAC, programme et rapport EDD.
• Organisation en 3 tranches : tranche ferme (éléments hors options) et deux tranches optionnelles (PAC Règlement d'eau ; VISA/DET/AOR/EDD Rapport).
• Livrables numériques (PDF) et plans DWG ; approbation des livrables selon délai contractuel et gestion des décomptes via portail de facturation.

Externalisation de l'assistance multi-canal : prise en charge des appels, courriels et tchats selon disponibilité du dispositif.

• Réception, qualification et traçage des contacts dans des outils ACD/CRM (KIAMO, E-Deal) ; escalation vers niveau supérieur si nécessaire.
• Objectifs de qualité : Taux d'appels aboutis ≥ 85%, 100% de réponses aux courriels et 100% de prise en charge des tchats quand activés.
• Plages horaires de référence 08:00-18:00 avec possibilités d'extensions, réalisation de call-backs, enquêtes de satisfaction et reporting régulier.