Maintenance et évolutions de solution de supervision logicielle

Développements complémentaires et acquisitions

• Réalisation de développements demandés sur la base d'un dossier technique fourni ; réponse par une proposition technique précisant délais et un devis référencé au bordereau de prix unitaires (incluant coûts d'équipements, fournitures et main-d'œuvre).
• Respect de niveaux de complexité de sites (simple, moyen, complexe) et obligations de nommage, documentation et standards pour livrables (modèles de vues, vocabulaire métier, règles de nommage des éléments).
• Possibilité d'acquisition de modules et licences via le bordereau de prix unitaires et intégration aux modules existants.

Réversibilité et transférabilité

• Réversibilité totale exigée, applicable pour des solutions SaaS ou On-Premise.
• Description des mécanismes et procédures garantissant la transférabilité et le retour des données et des configurations.

Exigences techniques et cybersécurité

• Respect d'exigences techniques et d'exigences de cybersécurité définies dans les spécifications techniques applicables.

Mémoire technique et conduite de projet

• Présentation d'un mémoire technique détaillant l'offre, réponses point par point aux exigences, hypothèses et procédures envisagées.
• Contenu attendu : références, CV des intervenants, exemples (extraits de code commenté, cahiers de spécifications, rapports d'installation), transferts de compétences, plannings, démarche projet et calendrier des réunions.