Abonnements et fourniture d'ouvrages périodiques
France Travail
Couverture et fourniture d'abonnements périodiques et d'ouvrages en formats papier et numérique, incluant reprise du portefeuille existant et gestion des renouvellements.
- Distribution et livraison selon adresses fournies, gestion des modifications d'adresse, des réclamations et des conditions de livraison.
- Plateforme en ligne pour gestion des abonnements (habilitations, paniers, commandes, suivi, reporting), formation et assistance téléphonique en jours ouvrés.
- Reporting d'activité régulier, obligations de réversibilité et engagements environnementaux et d'insertion sociale (bilan GES, plan de réduction; 300 heures annuelles d'insertion).
Fourniture et gestion d'abonnements aux périodiques
Département de l'Aisne
Fourniture et livraison d'abonnements aux périodiques (nationaux et internationaux) sur supports papier et multiforme.
Prise en charge complète : souscription, activation, migration des abonnements en cours, suivi des livraisons, réclamations, renouvellements et modifications.
Accès à un catalogue électronique avec gestion des commandes en ligne, interlocuteur unique et reporting.
Délais de traitement impératifs : 3 semaines (FR/UE), 6 semaines (hors UE), 2 semaines (urgent).
2 marchés publics en Abonnements presse et médias dans l'Aisne (02)
Abonnements et fourniture d'ouvrages périodiques
France Travail
Couverture et fourniture d'abonnements périodiques et d'ouvrages en formats papier et numérique, incluant reprise du portefeuille existant et gestion des renouvellements.
- Distribution et livraison selon adresses fournies, gestion des modifications d'adresse, des réclamations et des conditions de livraison.
- Plateforme en ligne pour gestion des abonnements (habilitations, paniers, commandes, suivi, reporting), formation et assistance téléphonique en jours ouvrés.
- Reporting d'activité régulier, obligations de réversibilité et engagements environnementaux et d'insertion sociale (bilan GES, plan de réduction; 300 heures annuelles d'insertion).
Fourniture et gestion d'abonnements aux périodiques
Département de l'Aisne
Fourniture et livraison d'abonnements aux périodiques (nationaux et internationaux) sur supports papier et multiforme.
Prise en charge complète : souscription, activation, migration des abonnements en cours, suivi des livraisons, réclamations, renouvellements et modifications.
Accès à un catalogue électronique avec gestion des commandes en ligne, interlocuteur unique et reporting.
Délais de traitement impératifs : 3 semaines (FR/UE), 6 semaines (hors UE), 2 semaines (urgent).