2 marchés publics en Abonnements presse et médias dans le Val-de-Marne (94)

Prestation de gestion et fourniture d'abonnements de journaux, revues et périodiques.

• Gestion des abonnements : souscription, réabonnement, mise en service et renouvellement.
• Facturation séparée pour différents services avec suivi des commandes et réclamations.
• Mise à jour des publications et gestion des numéros isolés.
• Accès aux ressources électroniques avec communication des identifiants.

Gestion complète du cycle de vie des abonnements : commande, facturation, paiements aux éditeurs, activation des accès numériques et traitement des réclamations.

Mise à disposition d'un outil web de suivi avec exports Excel et listings périodiques (semestre et annuel) détaillant titres, quantités et coûts par destination.

Tenue d'un catalogue actualisé et gestion des nouveaux abonnements et avenants ; émission de bons de commande récapitulatifs pour chaque abonnement.

Organisation des livraisons selon la périodicité des titres et prise en charge logistique et administrative des envois.