Prestation de gestion et fournitures des abonnements de journaux, revues et périodiques
Fiche synthétique du marchés public. Analyse détaillée et points essentiels du DCE.
Prestations Techniques Demandées
Le marché consiste en la gestion des abonnements pour le Service Archives communales et Documentation ainsi que pour le Réseau de Lecture Publique. Les prestations techniques demandées incluent :
- Gestion des Abonnements :
- Souscription et réabonnement aux revues, quel que soit le support.
- Mise en service des abonnements, incluant la préparation et transmission des commandes aux éditeurs.
- Renouvellement des abonnements et gestion des abonnements en cours.
-
Facturation :
- Établissement d'une facturation séparée pour le Service Archives et le Réseau de Lecture Publique, avec un délai maximum d'émission d'un mois après validation des titres.
- Facturation basée sur différents comptes ou centres de coût selon les entités.
-
Suivi des Commandes :
- Suivi des commandes, réclamations et relances auprès des éditeurs jusqu'à résolution.
- Confirmation par mail des renouvellements d'abonnements effectués.
-
Mise à Jour et Informations :
- Fourniture de mises à jour pour les publications avec mises à jour hors ouvrage de base.
- Transmission d'informations utiles pour optimiser les portefeuilles, comme les changements de périodicité ou de titre.
-
Gestion des Numéros Isolés :
- Acquisition et livraison de numéros isolés de périodiques récents ou de mois/années antérieures.
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Remboursements :
- Remboursement des numéros non fournis en cas de cessation définitive de parution ou d'interruption provisoire.
-
Accès aux Ressources Électroniques :
- Communication des URL, identifiants et mots de passe pour la consultation des ressources électroniques en ligne.
Tranches
Il n'est pas prévu de décomposition en tranches.
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Critères d'évaluation
| Pondération | Critère |
|---|---|
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