13 marchés publics en Transport de personnes en Île-de-France

Délégation de service public pour l'exploitation d'une gare routière et de parcs de stationnement.

• Exploitation et gestion de la gare routière, y compris la conception du service et les équipements.
• Fonctionnement 24h/24 avec personnel d'information aux heures de pointe.
• Gestion des parcs de stationnement, incluant l'accueil des usagers et la sécurité.
• Engagement à améliorer la qualité de service avec des indicateurs mesurables.

Les services d'agence de voyages incluent la gestion des déplacements professionnels individuels et collectifs, avec des prestations telles que :

• Réservations de billets de train, d'avion, d'hôtels et de véhicules, principalement en ligne avec assistance téléphonique.
• Gestion des abonnements avec validation et analyse de rentabilité.
• Affichage des résultats de voyage selon la politique voyages, incluant tri par prix et temps de transport.
• Options de modification et d'annulation des réservations par les voyageurs.
• Envoi de confirmations de réservation par mail avec détails de l'itinéraire et coût.
• Optimisation du traitement des bons de caisse.
• Gestion des réservations pour la formation avec imputation des coûts au centre de formation.
• Intégration de profils utilisateurs basés sur les données RH.

La location d’autocars avec chauffeur est requise pour le transport des étudiants et du personnel.

• Contrat de services pour des trajets ponctuels et récurrents.
• Véhicules adaptés aux personnes à mobilité réduite, respectant les normes de sécurité et environnementales.
• Comportement exemplaire des chauffeurs, avec rapport d’activité détaillé à fournir.
• Engagement pour un faible impact environnemental et formation à l’éco-conduite.