2 marchés publics en Titres de transport dans l'Essonne (91)

Mise à disposition d'un portail de réservation en ligne accessible 24/7 pour la gestion autonome des réservations.

• Gestion des profils voyageurs avec création, modification et suppression.
• Réservations en ligne pour titres de transport aérien et ferroviaire, nuitées d'hôtel, et voitures de location.
• Assistance par téléphone et e-mail pour les demandes hors ligne, avec traitement prioritaire pour les voyageurs VIP.

Fourniture et gestion de titres-restaurant, incluant :

• Titres en version papier et dématérialisée, conformes aux normes de sécurité, avec utilisation par code PIN et sans contact.
• Livraison sous 96 heures pour les titres papier et 24 heures pour les dématérialisés, avec contre-signature.
• Obligations d'information et d'accompagnement des bénéficiaires, incluant un service d'assistance accessible en ligne, par téléphone et par mail.