2 marchés publics en Titres de transport dans le Nord (59)

Prestations d'une agence de voyages comprenant :

• Titres de Transport : Réservation, émission, modification/annulation de billets AIR, FER, et MER, avec une préférence pour le train en classe économique. Prise en charge des demandes de visa.

• Hébergement : Gestion des réservations de nuitées, avec confirmation par bon de réservation, et un outil de recherche multicritères pour les hôtels.

• Location de Véhicules : Location de véhicules de tourisme, utilitaires, et autocars, avec vérification des habilitations et propositions d'assurances.

• Autres Services : Transferts, réservations de sièges, interprétariat, location de salles, et frais d'accompagnement.

• Outil de Réservation en Ligne : Paramétrage de la politique voyages, intégration de tarifs négociés, et gestion des profils utilisateurs.

Fourniture de titres restaurant dématérialisés sur carte à rechargement mensuel.

• Émission de cartes nominatives avec crédit dans les 48 heures suivant la commande.
• Mise à disposition d'une plateforme pour la gestion des commandes et suivi des données.
• Livraison des cartes à l'Hôtel de Ville, avec assurance contre la perte ou le vol durant l'acheminement.
• Formation du personnel à l'utilisation de la plateforme et assistance en cas d'incidents.