3 marchés publics en Télécommunication et visioconférence dans le Var (83)
Fourniture de pièces détachées et maintenance d'autocommutateurs Alcatel
Service départemental d'incendie et de secours du Var
Fourniture et gestion de pièces détachées compatibles avec autocommutateurs Alcatel, remplacement par matériel neuf sur devis et approbation.
Maintenance préventive (contrôles et mesures de prévention) et maintenance curative (diagnostic, interventions à distance ou sur site, corrections logicielles, remplacement de pièces).
Hotline en heures ouvrées et dispositif d'astreinte 24/7 pour déclenchement des interventions; paramétrage d'urgence et prestations d'évolution/migration réalisées sur devis.
Reporting systématique des interventions et traçage des actions, gestion logistique et déchets liée aux fournitures et interventions.
Aménagement des locaux de police municipale
Commune de Vinon-sur-Verdon
Fourniture et paramétrage d’un standard VoIP, postes utilisateurs (1 + 6), switches PoE, tiroir optique 12 FO, modules SFP 10G et câblage structuré Cat6A.
- Tests de conformité (réflectométrie, essais de performance) et fourniture des PV de recette.
- Coordination pour le raccordement fibre fourni par les travaux sous domaine public.
Interprétariat d'urgence téléphonique
SDIS du Var
Interprétariat téléphonique d'urgence disponible 24h/24 et 365j/365, réalisé en conférence minimale à trois (appelant, interprète, opérateur). Couverture d'une large liste de langues (dont anglais, allemand, espagnol, italien, arabe, russe, ukrainien, roumain et nombreuses autres), avec délais de mise en relation ≤ 4 minutes pour les langues prioritaires et procédure d'identification puis mise en relation pour les autres langues. Mémoire technique exigé précisant effectifs par langue, astreintes, architecture téléphonique et sécurité des données. Bilans mensuels/annuels détaillés attendus (nombre d'appels par langue, répartition horaire, durée moyenne, numéros appelants).