3 marchés publics en Maintenance et installation d'équipements informatiques

La prestation d'infogérance couvre l'ensemble du système informatique et de téléphonie IP, incluant :

• Administration et maintenance du Système d'Information et de la téléphonie, avec garantie de sécurité des données.
• Support aux utilisateurs avec assistance et gestion des incidents.
• Conseils et fourniture de matériels, ainsi que prestations en mode projet pour des besoins spécifiques.
• Réversibilité des services et transfert de compétences à la fin de la prestation.

Fourniture, installation et mise en œuvre d'une solution de gestion des temps, des absences, des plannings et des contrôles d’accès.

• Fourniture de matériel : terminaux de badgeage, badges, lecteurs de contrôleurs d'accès.
• Fourniture de logiciel : logiciel de gestion des temps, des absences, des plannings, et contrôle d’accès.
• Installation et configuration de l’ensemble du matériel et logiciel, avec documentation technique.
• Formation des administrateurs et managers, avec contenu détaillé à fournir.
• Reprise des données à partir des bases existantes, audit et migration.
• Dépose des installations obsolètes et recyclage des matériels.
• Essais de fonctionnement et maintenance pendant la période de garantie.

La maintenance du parc existant d'éléments de communications de marque Cisco est requise, accompagnée de prestations techniques variées.

• Maintenance corrective : traitement des dysfonctionnements, remplacement d'équipements, interventions à distance ou sur site.
• Maintenance évolutive : mises à jour logicielles, accès aux versions et documentation.
• Assistance aux administrateurs : outils de suivi, conseils et support.
• Prestations associées : formation, transfert de compétences et assistance technique.