4 marchés publics en Maintenance et installation d'équipements informatiques

La maintenance préventive et corrective d'un système automatisé de vote est requise, incluant :

• Entretien des équipements QuizzBox, comprenant mallettes, émetteurs/récepteurs et boîtiers de vote.
• Mise à jour et maintien en condition opérationnelle des logiciels, avec livraison de nouvelles versions et documentation technique.
• Mise en place d'un stock de maintenance et réalisation de bilans annuels sur les opérations effectuées.

Prestation d'assistance et de maintenance multi technique des salles serveurs.

• Audit multi technique au démarrage pour évaluer et optimiser les équipements.
• Maintenance préventive avec planning annuel et interventions programmées.
• Astreinte annuelle 24/7 pour gérer les urgences techniques.
• Interventions d'urgence selon les besoins, avec distinctions horaires.
• Assistance technique pour demandes non urgentes, facturée à l'heure.
• Prestation conseil pour études ou projets spécifiques, également facturée à l'heure.
• Remplacement de batteries d'onduleur et de bonbonnes de gaz, avec fourniture de matériel.
• Remplacement ou acquisition de matériel divers, avec intervention associée.
• Prestation de réversibilité pour assurer la transition des responsabilités.

Des prestations de maintenance et de support de niveau 2 du logiciel CEDRE sont demandées, incluant :

• Prise de connaissance de l’environnement technique et organisationnel.
• Mise en place de conditions pour garantir la qualité des prestations.
• Formation des utilisateurs et support technique de niveau 2.
• Validation des fonctionnalités et mise à jour de la documentation technique.
• Organisation du transfert de compétences et d’informations.

Résumé des prestations demandées pour la maintenance des équipements de filtration et de traitement de l'air :

• Maintenance tous risques : inclut la maintenance préventive et corrective, fourniture de pièces, main d'œuvre et frais associés.
• Maintenance préventive : interventions planifiées pour réduire les pannes et maintenir les performances.
• Maintenance corrective : remise en état des matériels suite à des défaillances.
• Fourniture de pièces détachées : pièces nécessaires à l'entretien des équipements.
• Fourniture d'équipements spécifiques : outils nécessaires pour certaines opérations de maintenance.
• Contrôles et qualifications : qualifications réglementaires pour l'exploitation des dispositifs médicaux.
• Formations : formation pour techniciens d'installation et de maintenance des équipements biomédicaux.