1 marchés publics en Conseil informatique dans le Val-de-Marne (94)
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Accord-cadre pour la supervision et l'exploitation de la plateforme informatique nationale du support Niveau 1
Office national des forêts
L'accord-cadre concerne la supervision et l'exploitation de la plateforme informatique nationale du support Niveau 1 de l'Office national des forêts, ainsi que l’assistance aux utilisateurs.
- Supervision et exploitation des demandes de support informatique.
- Assistance utilisateurs pour résoudre les problèmes techniques.
- Industrialisation et automatisation des tâches répétitives.
- Gestion des incidents sur les infrastructures, notamment Linux.
- Transfert de traitement avec plans de progrès et retour sur investissement.
- Solutions de self-service pour les demandes simples.
18 août 2025
Maisons-Alfort (94)
2 150 000
3 ans au total, avec un renouvellement d'un an.