2272 marchés publics pour boues

Travaux d'aménagement et requalification de voies et abords en centre historique : reprises de chaussées, pose/remplacement de bordures, pavages et parements pierreux, mobilier urbain et plantations.

Phasage et planning d'exécution à fournir, avec organisation chantier (équipe, matériel, procédés) et mesures de sécurité et de gestion des déchets.

Exécution en site urbain contraint avec maintien de la propreté des voies, gestion des accès et plages horaires de travail à respecter.

• Prestation de support informatique de proximité multi‑canal : support téléphonique, e‑mail, formulaire web (intégration robotisée vers GLPI) et guichet physique ; qualification et traitement bout‑en‑bout des tickets avec escalade vers DSI niveau 2 si hors périmètre.
• Équipe initiale de 3 intervenants (Team Leader + 2 Techniciens) ; possibilité de réduction à 2 intervenants sur décision AFNOR avec notification et ajustement forfaitaire.
• Préparation, configuration et délivrance des postes utilisateurs et gestion du parc smartphone (délivrance, configuration, assistance, gestion des cartes SIM).
• Diagnostics de 1er niveau, enrichissement base de connaissances, intervention sur salles multimédia pour problèmes Wi‑Fi et A/V.
• SLA ciblés : 80 % des tickets clôturés dans la journée pour le périmètre poste de travail ; délais de traitement catégorisés (1h / 4h / 8h / 12h selon criticité) avec indicateurs et pénalités détaillées.
• Fourniture d'un Plan d'Assurance Sécurité (PAS) annexé au contrat, conformité attendue aux exigences ISO/IEC 27001.
• Horaires et lieu d'exécution : présence opérationnelle sur site, 11 rue Francis de Pressensé, La Plaine Saint‑Denis ; plage 08h00‑18h00, lun‑ven (exclusion week‑ends, jours fériés, RTT imposés).

Dératisation des réseaux d'assainissement par campagnes organisées en phases : pose de blocs/placebos ou rodonticides tous les 200 m ou aux intersections, contrôles à J+10 et J+35, et retrait final.

Marquage des regards et saisie obligatoire des interventions via SIG (ArcGIS/Survey123) avec comptes rendus et traçabilité avant facturation.

Interventions possibles en descentes en collecteurs visitables sous procédures de sécurité renforcées ; personnel formé certibicide et équipement de protection requis.

• Fourniture d'énergie et conduite/maintenance des installations de chauffage, refroidissement, ventilation, ECS, traitement d'air, chauffage de piscines et installations photovoltaïques.

• Maintenance préventive et corrective avec prestations forfaitaires (forfait P2), plan de maintenance, livret de chaufferie/Climatisation, rapports semestriels et traçabilité des interventions.

• Supervision GTB, permanence 24/7, gestion des interventions d'urgence avec obligation de résultat et solutions provisoires.

Réhabilitation complète d'un immeuble d'habitation couvrant démolition, gros-œuvre, ravalement, menuiseries, métallerie, cloisons, revêtements, peinture, électricité, chauffage/ECS/VMC et installations de chantier.

Produits et performances exigés : menuiseries métalliques et bois avec conformité NF/DTU, revêtements (carrelage, parquet) avec fiches techniques et échantillons, équipements CVC (échangeurs CPCU, ballon tampon, adoucisseur) dimensionnés (~248 kW total indicatif).

Modalités techniques : pose après vérification des supports, calages, poses selon DTU, contrôles et réceptions contradictoires, remises de fiches techniques et échantillons.

Contraintes : respect de la charte chantier vert, obligations PPRN/PPRI, gestion des déchets et options de réemploi.

Réhabilitation complète de 24 logements incluant ravalement de façades, remplacement des menuiseries extérieures et reprise des balcons avec étanchéité.

Travaux intérieurs : restructuration de logements (cloisons, doublages, chapes), finitions (carrelage, revêtements sols, peintures) et mise en conformité des halls et sous-sols.

Remise à neuf des installations techniques : production chauffage/ECS (sous‑station, échangeurs, pompes), ventilation mécanique hygroréglable, plomberie sanitaire (équipements PMR) et mise à niveau électrique (CFO/CFA, GTL).

Travaux extérieurs et VRD, montage d’échafaudages, coordination inter‑corps et réalisation des essais et mises en service. Échantillons de finitions à fournir pour validation.

• Fourniture de consommables pour entretien des espaces verts : pièces d'usure et accessoires pour tronçonneuses, débroussailleuses, tondeuses, taille-haies, broyeurs, souffleurs, arrosage, outillage manuel, carburants et lubrifiants.

• Produits neufs conformes aux normes françaises et européennes, traçabilité par fiches techniques et FDS disponibles sur demande.

• Conditionnements protégés et identifiables, emballages adaptés au transport et au stockage.

• Engagement de continuité d'approvisionnement et remplacement des articles non conformes sans surcoût.