180 marchés publics

La fourniture et la mise à disposition de véhicules de liaison de type pick-up polyvalent pour les Forces Armées de la République de Côte d’Ivoire.

• Caractéristiques techniques spécifiées dans l'annexe 1 du Cahier des Clauses Particulières.
• Vérifications qualitatives et quantitatives à la réception des véhicules.
• Obligation de désigner un responsable pour l'exécution et de souscrire une assurance.

L'organisation de formations relatives à la relation usager pour les agents de l'Agence de Services et de Paiement (ASP) comprend plusieurs modules :

• Module 1 : Les fondamentaux de la relation usager
• Module 2 : Gérer efficacement l’assistance téléphonique
• Module 3 : Gestion des appels difficiles
• Module 4 : La réalisation des écoutes – Formation initiale écoutant
• Module 5 : La réalisation des écoutes – Debriefer efficacement
• Module 6 : Communiquer efficacement par mail
• Module 7 : Synthétiser et historiser un appel téléphonique

Les formations peuvent être dispensées en présentiel ou en distanciel, et les intervenants doivent avoir une expérience significative dans les domaines de formation.

Mise en place d’un système d’information des ressources humaines.

• Implémentation de la solution avec paramétrage, formation et migration des données.
• Fourniture des licences et maintenance de la solution, incluant assistance utilisateur.
• Externalisation de la paie et du traitement des IJSS, avec production de bulletins de paie et reporting.
• Maintenance évolutive et réversibilité des prestations.

L'entretien des toitures et terrasses des bâtiments de l'Inserm comprend :

• Maintenance préventive systématique avec des inspections biannuelles de l'étanchéité, nettoyage des surfaces et remplacement des éléments défectueux.
• Maintenance corrective avec interventions rapides en cas d'urgence et diagnostics sur demande.
• Fourniture de rapports d'entretien détaillés après chaque intervention.
• Possibilité de sous-traitance sous conditions.

Mission d'assistance à maîtrise d'ouvrage pour une stratégie d'économie circulaire.

• Réalisation d’un diagnostic PEMD pour définir la nature, la quantité et la localisation des matériaux et déchets.
• Élaboration d'une stratégie d’économie circulaire incluant écoconception et approvisionnements responsables.
• Bilan quantitatif et qualitatif de la stratégie mise en œuvre avec rapport Recollement.

La fourniture de stations de mesure hydrométrique inclut plusieurs étapes techniques précises :

• Mise au point des stations avec spécifications techniques, tests unitaires et validation.
• Fourniture d'un minimum de 50 stations par mois, avec gestion des commandes.
• Stations équipées pour l'acquisition de données, communication, et alimentation autonome.
• Logiciel pour configuration et paramétrage des stations, avec maintenance évolutive.

Mise à disposition et maintenance de solutions de reprographie et d'impression.

• Service de copie et d'impression avec des copieurs multifonctions en réseau.
• Systèmes monétiques pour le règlement par cartes multiservices.
• Maintenance préventive et corrective des matériels et logiciels.
• Fourniture de consommables et gestion de la régie de recettes.

Des prestations de sécurité privée sont requises pour plusieurs sites, incluant :

• Surveillance permanente 24/7 des résidences universitaires.
• Contrôle d'accès avec vérification des identités des visiteurs et résidents.
• Rondes régulières dans les bâtiments et aux abords des sites.
• Gestion des alarmes et rédaction de rapports d'incidents.
• Agents cynophiles et spécialisés avec horaires spécifiques et interventions ponctuelles.

Conception et mise en œuvre d'un programme d'accélération dédié aux entreprises et associations du secteur de l'éducation.

• Définition des modalités d’accompagnement des entreprises lauréates.
• Sourcing et sélection de projets dans le domaine de l'EdTech.
• Accompagnement des entreprises sur la croissance, structuration interne et levée de fonds.
• Actions de communication pour valoriser les lauréats et animer le programme.