621 marchés publics Essonne (91), Hauts-de-Seine (92), Val-de-Marne (94)

Transport quotidien d'échantillons biologiques (Catégorie A - UN 2814 et Catégorie B - UN 3373), cultures et documents associés.

Maintien des températures requises (ambiant +15/+25°C, réfrigéré +2/+8°C, congelé ≈ -20°C, azote liquide/carboglace si nécessaire) avec traçabilité en temps réel et bordereau horodaté.

Navettes programmées en semaine, un passage le matin avec possibilités d'interventions urgentes; véhicules et emballages conformes à la réglementation ADR/MMD.

• Transport sécurisé et traçable de divers produits biomédicaux (lait maternel congelé, prélèvements ACP, tissus, endoscopes), produits pharmaceutiques et documents.
• Véhicules 2-roues (≥125 cm3) ou 4-roues aménagés (séparation chargement/habitacle, dispositifs d’arrimage, maintien de températures pour les convois réfrigérés).
• Traçabilité horodatée des transports et enregistrement continu des températures via instrumentation certifiée.
• Emballages conformes ADR pour prélèvements et produits dangereux ; personnel formé à l’hygiène, sécurité et confidentialité.

Coaching individuel pour cadres (directeurs, adjoints, managers de proximité) : typiquement 4 à 10 séances de 1,5 à 2 h, avec possibilité de sessions « flash » en complément.

Coachings d'équipe et d'organisation pour binômes, comités de direction, services : facilitation, codéveloppement, médiation et interventions en contextes RPS.

Conception et animation d'ateliers, parcours de management et outils internes (parcours, co-formation, sensibilisation) ciblant publics définis par la DRH.

Bilan écrit systématique après chaque accompagnement et bilan annuel qualitatif/quantitatif ; intervenants seniors exigés (≥8 ans de coaching, ≥5 ans d'expérience managériale).

Conservation et réintégration des tuyaux historiques et récents avec harmonisation et réaffectation possible des jeux.
Ajout d'au moins un troisième clavier (possibilité d'un quatrième), création ou ajout de plans sonores et installation d'une nouvelle console, éventuellement mobile.
Conception et fabrication d'un buffet artistique sur mesure.
Intégration d'un pilotage électronique (combinateur, mémoires, USB/MIDI/Bluetooth) tout en maintenant une utilisation classique mécanique.

• Déploiement d'un chatbot accessible 24/7, reposant sur une base de connaissances structurée (>2 000 réponses) et capable d'extraire réponses concises depuis documents multi-formats.
• NLU/NLP avancé (multi-intentions, maintien de contexte, tolérance aux fautes et variantes), accès identifié/non-identifié et contextualisation par profil.
• Interfaces WebChat et back-office : gestion des scénarios, historique, statistiques et mesure de satisfaction; API d'intégration avec systèmes métiers et API de catégorisation d'entreprise.
• Hébergement SaaS ou sur site, environnements séparés (recette/production), sauvegarde, réversibilité et conformité RGPD.

• Prestations récurrentes : actualisation mensuelle du plan de trésorerie, déversement mensuel de la paie, mise à jour des immobilisations et assistance aux clôtures.

• Prestations ponctuelles à la demande : mise en qualité des référentiels, expertise fonctionnelle (réponse sous 48 h), mise à jour du plan de comptes conforme aux PRD.

• Déploiement et accompagnement lors de la migration vers SIFAC+/SAP S4/HANA ; support INFINEO après 2026.

• Formations sur TVA, comptabilité générale, trésorerie, immobilisations et analyse des postes non soldés.

• Gestion complète d'un établissement d'accueil du jeune enfant : reprise et gestion du personnel, organisation des équipes et pilotage administratif.
• Accueil des enfants (inscriptions, admissions régulières et d'urgence), facturation, tenue des comptes et reporting financier.
• Restauration sur site avec menus validés par une diététicienne, respect HACCP, non‑utilisation de plastiques jetables et objectifs d'approvisionnement durable.
• Mise en place d'un plan de développement durable, tri et réduction des déchets, conformité RGPD et obligations d'assurance.

• Refonte complète sous WordPress : cadrage, UX/UI, conception graphique, développement et mise en production.
• Migration et intégration de contenus avec réécriture/optimisation SEO de 30 pages et gestion des redirections 301.
• Conformité accessibilité RGAA AA partielle visée et exigences RGPD pour formulaires et export de données.
• Intégration technique avec Eudonet (formulaires, newsletters) et premiers coûts de licences/plugins pris en charge la première année.
• Formation, documentation, PV de recette et maintenance corrective/évolutive post‑livraison.

Externalisation de l'assistance multi-canal : prise en charge des appels, courriels et tchats selon disponibilité du dispositif.

• Réception, qualification et traçage des contacts dans des outils ACD/CRM (KIAMO, E-Deal) ; escalation vers niveau supérieur si nécessaire.
• Objectifs de qualité : Taux d'appels aboutis ≥ 85%, 100% de réponses aux courriels et 100% de prise en charge des tchats quand activés.
• Plages horaires de référence 08:00-18:00 avec possibilités d'extensions, réalisation de call-backs, enquêtes de satisfaction et reporting régulier.

• Extension d'un réseau de chaleur géothermique et raccordement de nouveaux abonnés par la fourniture et pose de sous‑stations et chaufferies.
• Fourniture et mise en œuvre d'échangeurs, pompes, compteurs de calories, vannes motorisées, ballons ECS, tuyauteries, armoires et automatismes, câblage et fibre optique.
• Travaux inclus : démantèlement, désamiantage éventuel (postes à prix unitaires), essais, mise en service et remise du DOE.
• Organisation par tranches (tranches fermes et optionnelles) avec exécution non continue et coordination SPS.