871 marchés publics Paris (75), Val-de-Marne (94), Val-d'Oise (95)

Diagnostic opérationnel sur l'adéquation et la robustesse des plans de transport adaptés.

• Observation terrain du dispositif de prise en charge (signalétique, information, continuité de service, transport de remplacement).
• Enquêtes ponctuelles de satisfaction/perception et analyses quantitatives/qualitatives selon le contexte.
• Production de grilles remplies, rapports synthétiques, tableaux et restitutions en réunion.

Transcription d'instances et réunions institutionnelles en plusieurs formats écrits (compte rendu intégral, compte rendu optimisé, synthèses, relevé de conclusions, mise en forme de contributions).

• Livrables identifiant les intervenants et pouvant être produits en plusieurs documents pour une même réunion.
• Délai de livraison court avec délai maximal standard et délai réduit pour certaines instances.
• Productions possibles en présentiel ou à distance via espace sécurisé, avec signature électronique et exigences de qualification des rédacteurs.

Infogérance complète de l'infrastructure et de l'exploitation du système d'information : administration serveurs, stockage, virtualisation, sauvegarde et supervision.

Support helpdesk organisé avec gestion des incidents, processus d'escalade et présence quotidienne minimale de deux intervenants sur site; astreintes 24/7 et interventions hors plage horaire prévues.

Gestion et renouvellement des licences et solutions logicielles; sécurité (firewall, patching, gestion des accès, reporting) et PRA avec tests de restauration.

Accompagnement à l'évolution du SI, gouvernance (rapports, COPIL) et dispositif de réversibilité des données.

Entretien complet des armoires et contrôleurs de gestion des feux avec prestations préventives (visites, vérifications, réglages) et interventions correctives.

• Fourniture des pièces d'origine ou certifiées et gestion des consommables.
• Interventions hors forfait sur bons de commande pour réparations non couvertes par le forfait.
• Inventaire technique détaillé des équipements (ex. 58 contrôleurs) et livrables : livret d'entretien et fiches d'intervention.

• Fourniture quotidienne de repas et goûters en liaison froide pour petits enfants, adaptés à 3 tranches d'âge avec grammages conformes au GEM‑RCN.
• Menus structurés en 2 ou 4 composantes, alternative végétarienne quotidienne et repas de secours 4 composantes.
• Commandes dématérialisées avec prévision J‑3 avant 11h ; livraison matinale journalière (08h–09h, complément possible avant 10h30) en barquettes 4/8 parts.
• Traçabilité, autocontrôles bactériologiques, fiches techniques et plan de continuité pour assurer la sécurité alimentaire et la continuité du service.

• Installation complète des réseaux électriques (éclairage, prises, alimentations spécifiques, VMC, alarmes, visiophonie et contrôle d'accès Vigik) pour 16 logements et parties communes.
• Sections conducteurs exigées : 1,5 mm² éclairage, 2,5 mm² prises, 4 mm² pour 20 A, 6 mm² pour 32 A ; chute de tension ≤ 3% (éclairage) et ≤ 5% (autres).
• Remplacement/dépose des tableaux de distribution, mise en sécurité, pose de goulottes/boîtes accessibles et appareillage LEGRAND/SCHNEIDER ou équivalents.
• Essais, vérifications réglementaires (Consuel) et production du DOE ; interventions organisées en milieu occupé avec mesures anti-nuisances.

• Assurance "clou à clou" couvrant tout le trajet et les opérations associées pour œuvres prêtées et dépôts temporaires.
• Plafonds de garantie précisés par œuvre, par lieu/événement et par mode de transport, ainsi que prise en charge de frais de restauration annuels.
• Déclaration des œuvres avant départ, délivrance de certificats en français et en anglais et suivi des sinistres avec service continu pour les déclarations et dossiers.
• Couverture internationale avec procédure de notification pour restrictions liées aux sanctions ou conditions pays ; obligation de suivi des capitaux assurés et capacité de placement rapide.