694 marchés publics Alpes-Maritimes (06), Bouches-du-Rhône (13), Var (83) et d'autres

• Fourniture et livraison de colis de Noël composés obligatoirement de foie gras (≥150 g), d'une bouteille de vin 75 cl AOC/AOP, de chocolats (≥150 g) et d'une carte de vœux.
• Emballage cartonné recyclé (intérieur et extérieur) avec poignée, calage en carton recyclé et présentation soignée.
• Livraison en une seule fois, conditionnée sur palettes filmées, point unique de réception.
• Possibilité de proposer articles additionnels via le bordereau des prix; plats cuisinés et articles non alimentaires (hors carte) exclus.

Fourniture et installation de tuyauteries inox 316L, vannes, filtres, régulateurs et instrumentation pour séparer perméat et rétentat et alimenter un réacteur catalytique à membrane.

Gestion de balayages en H2 ou mélanges H2/D2O/HDO, débits 0–60 NL/h (~0–1000 NmL/min), pressions jusqu'à 900 mbar et écarts ponctuels jusqu'à 2,5 bar; température régulée autour de 50 °C (25–70 °C possibles).

Fourniture d'une supervision complète (visualisation, alarmes, journalisation/exports), coffrets de commande, tests usine, essais d'étanchéité et PV de réception; schémas P&ID et documentation technique fournis.

Fourniture et pose sur mesure de stores vénitiens en aluminium et de stores californiens en tissu, avec relevés dimensionnels effectués sur site.

• Livrable par baie : produit fabriqué sur mesure, fixation complète et mise en service.
• Maintenance préventive et corrective incluant remplacement des quincailleries, dispositifs de commande et pièces de lestage.
• Garantie minimale et disponibilité de pièces détachées pour réparabilité.

Reprise et finalisation du dossier d'autorisation du système d'endiguement, avec fourniture des compléments demandés par l'autorité instructrice.

• Actualisation et adaptation de l'étude de dangers selon les ouvrages et les travaux réalisés.
• Maîtrise d'œuvre de suivi chantier comprenant ACT, VISA, DET, OPC et AOR : vérification des études d'exécution, réunions de chantier, émission d'ordres de service et assistance aux opérations de réception.

Coaching individuel pour cadres (directeurs, adjoints, managers de proximité) : typiquement 4 à 10 séances de 1,5 à 2 h, avec possibilité de sessions « flash » en complément.

Coachings d'équipe et d'organisation pour binômes, comités de direction, services : facilitation, codéveloppement, médiation et interventions en contextes RPS.

Conception et animation d'ateliers, parcours de management et outils internes (parcours, co-formation, sensibilisation) ciblant publics définis par la DRH.

Bilan écrit systématique après chaque accompagnement et bilan annuel qualitatif/quantitatif ; intervenants seniors exigés (≥8 ans de coaching, ≥5 ans d'expérience managériale).

Externalisation de l'assistance multi-canal : prise en charge des appels, courriels et tchats selon disponibilité du dispositif.

• Réception, qualification et traçage des contacts dans des outils ACD/CRM (KIAMO, E-Deal) ; escalation vers niveau supérieur si nécessaire.
• Objectifs de qualité : Taux d'appels aboutis ≥ 85%, 100% de réponses aux courriels et 100% de prise en charge des tchats quand activés.
• Plages horaires de référence 08:00-18:00 avec possibilités d'extensions, réalisation de call-backs, enquêtes de satisfaction et reporting régulier.