521 marchés publics

Assistance AMO centrée sur pilotage opérationnel, supervision SI et planification consolidée. Livrables clés : maquettes et tableaux de bord, rapports de sécurité SI, WBS et plannings (MS Project), planning directeur avec édition mensuelle. Analyses et outils attendus : cartographie et notes d'analyse des risques, livret de procédures réglementaires, notes d'audit en phase étude/chantier. Appui opérationnel continu : animation des revues, mises à jour des outils et renforts d'équipe selon besoins.

Solution centralisée de signatures pour Microsoft 365 / Exchange Online, compatible Outlook desktop, web et mobile. Déploiement côté serveur sans intervention utilisateur, avec interface d'administration web pour créer et appliquer des modèles. Application basée sur règles (groupes AD, rôles), champs dynamiques et insertion de logos, bannières, liens et mentions légales. Fonctionnalités avancées : planification de campagnes via signatures et statistiques d'utilisation/clics.

Enquête téléphonique de satisfaction : conception et validation d'un questionnaire, organisation et réalisation d'entretiens téléphoniques (durée moyenne ~12 minutes).

Échantillonnage représentatif : 15% des locataires selon méthode des quotas (définition et validation de l'échantillon avant réalisation).

Saisie et mise à jour de la base fournie, analyses statistiques multi-niveaux (territoire, résidence, segments QPV/hors QPV), production d'un rapport commenté, benchmark et recommandations.

Restitution des résultats sous forme de rapports et supports PowerPoint, avec grille de consolidation complétée et pistes d'amélioration.

Mise à disposition d'agents de sécurité (ADS) pour assurer la surveillance humaine et la prévention des incivilités dans des piscines municipales pendant la période estivale. Effectifs modulés par plage horaire : agents affectés en nombre variant de 1 à 2 selon les créneaux et sites, avec dispositif d'astreinte et remplacement. Missions : surveillance des usagers, contrôle des accès, gestion des incidents, tenue de la traçabilité (main courante, cahier de liaison). Moyens exigés : carte CNAPS valide, formation gestion des conflits/ERP, tenue professionnelle, dispositif PTI et moyens de communication.

Enlèvement, stockage sécurisé et destruction d'épaves avec tenue d'un registre informatisé (SI Fourrière). Restitution au titulaire ou au propriétaire selon procédures d'identification et pièces justificatives. Transmission hebdomadaire d'états de mouvements et production d'un compte-rendu annuel d'activité. Rémunération facturée par prestation (enlèvement, garde, destruction) selon bordereau d'unités tarifaires et plafonds réglementaires.

Fourniture d'un véhicule benne 2 tonnes, cabine simple, configuration standard. Quantité : 1. Mémoire technique et fiches techniques obligatoires ; variantes et options autorisées. Transport et livraison pris en charge jusqu'au lieu de réception indiqué dans les documents contractuels ; mise en service et vérification fonctionnelle à la réception. Garantie constructeur et service après-vente exigés ; remise électronique des offres requise.