146 marchés publics dans la Haute-Vienne (87)

• Fourniture de câbles automobiles : fils mono- et multi-conducteurs, câbles de batterie, gaines annelées et accessoires, avec références et quantités précisées par article.

• Caractéristiques techniques obligatoires : conformité aux fiches techniques et à la norme ISO 6722-1 (ou équivalent), dimensions et teintes définies pour les fils en touret et tolérances pour les gaines.

• Conditionnement et étiquetage conformes au bordereau des prix unitaires ; exigence de traçabilité des matériaux et solutions d'emballage recyclables/renouvelables.

• Tests de conformité, notices techniques et garanties exigés pour chaque référence.

Location et adaptation de vêtements de travail avec prise de mesures individuelles, marquage et délivrance de tenues ajustées.
Livraison, enlèvement et gestion logistique via équipements de collecte et restitution ; conditionnement sur cintres et outils de traçabilité.
Entretien industriel incluant nettoyage, réparations et remplacement selon critères d'usure ; gestion des rotations standard (3 tenues) et renforcée (4 tenues).

Coaching individuel pour cadres (directeurs, adjoints, managers de proximité) : typiquement 4 à 10 séances de 1,5 à 2 h, avec possibilité de sessions « flash » en complément.

Coachings d'équipe et d'organisation pour binômes, comités de direction, services : facilitation, codéveloppement, médiation et interventions en contextes RPS.

Conception et animation d'ateliers, parcours de management et outils internes (parcours, co-formation, sensibilisation) ciblant publics définis par la DRH.

Bilan écrit systématique après chaque accompagnement et bilan annuel qualitatif/quantitatif ; intervenants seniors exigés (≥8 ans de coaching, ≥5 ans d'expérience managériale).

Externalisation de l'assistance multi-canal : prise en charge des appels, courriels et tchats selon disponibilité du dispositif.

• Réception, qualification et traçage des contacts dans des outils ACD/CRM (KIAMO, E-Deal) ; escalation vers niveau supérieur si nécessaire.
• Objectifs de qualité : Taux d'appels aboutis ≥ 85%, 100% de réponses aux courriels et 100% de prise en charge des tchats quand activés.
• Plages horaires de référence 08:00-18:00 avec possibilités d'extensions, réalisation de call-backs, enquêtes de satisfaction et reporting régulier.

• Fourniture, installation et mise en service d'une laveuse de bacs AGV en acier inox destinée au nettoyage complet de bacs DASRI/DAOM (compatibilité aluminium/anodisé et inox).
• Capacité minimale spécifiée (ex. 12 bacs/h), lavage avec rotation 360°, rinçage désinfectant et phase d'égouttage, chauffage intégré et dispositif de dosage (détergent, désinfectant, antimousse).
• Machine non traversante, chargement au niveau du sol, préhension et blocage des bacs sans dégradation, protections latérales pour zones de passage intensif.
• Fourniture des raccordements électriques/pneumatiques/eau, conception d'évacuation des eaux usées avec pompe de relevage, essais en conditions réelles et documentation technique complète.
• Formation des utilisateurs et garantie pièces et main-d'œuvre incluse avec délai d'intervention contractuel.

• Diagnostic, hiérarchisation et programmation de diagnostics locaux pour le RRN non concédé, décomposés en une tranche ferme et trois tranches optionnelles.
• Réalisation d'investigations de terrain et production de fiches de diagnostic local (max. 40 secteurs en investigations approfondies).
• Livrables : rapports intermédiaires et de synthèse, fichiers SIG avec métadonnées INSPIRE, formats modifiables et PDF, versement des données naturalistes sur plateforme dédiée.
• Équipe projet menée par un chef de projet unique; cahier des charges fonctionnel pour un SIG régional en option.