142 marchés publics dans le Puy-de-Dôme (63)

Accompagnement pour l'extension d'une solution ITSM (EasyVista) pour intégrer la gestion des changements et une CMDB.
Profils recherchés : 1 à 3 chefs de projet ITSM et au moins un consultant en conduite du changement, avec certifications ITIL Foundation et Prosci (ou équivalent).
Prestations : spécifications fonctionnelles et techniques, paramétrages EasyVista, recettes techniques et fonctionnelles, accompagnement à la prise en main et définition des processus opérationnels.
Modalités : interventions mixtes sur site et à distance, coordination avec interlocuteurs métier et pilotage projet.

• Maintenance évolutive et corrective de la base de données AGRIBALYSE et des composants logiciels.

• Support utilisateur : traitement des sollicitations, gestion de la FAQ, communication des mises à jour, organisation de webinaires et formations.

• Développement et mise à jour des outils d'accès, publication et gestion des jeux de données; livrables fournis via bons de commande.

Assistance AMO pour centralisation des achats d'électricité, gaz et autres composantes énergétiques; structuration des stratégies d'achat (Bloc + Spot, indexé), simulations financières et scénarios de couverture.

Fiabilisation des données et inventaire technique: recensement des points de livraison, consolidation des bases électricité et gaz, audit facturation et état des contrats.

Rédaction des dossiers de consultation (accord‑cadre et marchés subséquents) pour électricité et gaz, appui à la procédure d'attribution et campagnes d'adhésion.

Diagnostic et orientation du solaire PV (autoconsommation/revente), mise en place d'outils de pilotage, formation des équipes et supports pour instances de suivi.

• Assistance technique en sécurité des systèmes d'information organisée en UO : pilotage, création/exploitation d'un centre de service, management SSI et accompagnement projets.

• Prestations détaillées : gouvernance (comités, reporting, PAQ/PAS), livrables opérationnels (procédures, tableaux de bord, plans d'action) et réversibilité.

• Création du centre de service avec livret d'accueil, procédures et montée en compétences ; charge indicative pour création (60 jours).

• Management SSI : alignement ISO 27001, mise à jour PSSI, conformité NIS 2, indicateurs et KPIs.

• Plateforme SaaS de vérification de conformité des systèmes d'IA, opérationnelle sans développement spécifique.

• Fonctionnalités : inventaire/cartographie des IA, évaluation des risques IA Act, planification et suivi des actions de mise en conformité, reporting et recommandations.

• Composantes incluses : droits d'accès, hébergement sécurisé, maintenance, support, formation initiale et réversibilité des données.

• Prestations complémentaires optionnelles (formations, accompagnement, certifications) disponibles et facturées séparément.

Étude pré-opérationnelle pour définir un parti d'aménagement des quatre rues principales et des espaces publics associés.

• Proposition détaillée pour la rue de l'Hôtel de Ville avec estimation de coût fondée sur des ratios.
• Scénarios et estimations pour la rue du Commerce, la rue de l'Horloge et la rue Saint-Amable.

Phasage proposé pour construire un plan pluriannuel d'investissement et recommandations sur mobilités, accessibilité, végétalisation, réseaux et usages (terrasses, animations).

Contrôle complet du rapport annuel d'exploitation (RAD) : conformité réglementaire, cohérence technique et financière.
Contrôles techniques (rendement, disponibilité, maintenance) et au moins une visite annuelle avec compte rendu.
Analyses financières et tarification (vérification redevances, formules R1/R2), suivi des investissements et patrimoine.
Livrables réguliers : tableaux de bord, rapports analytiques et synthèses pour les élus, indicateurs techniques, financiers et environnementaux.