5 marchés publics en Mise à disposition de personnel dans la Loire-Atlantique (44)

Mise à disposition de personnels intérimaires

Caisse des Dépôts et Consignations

  • Mise à disposition de personnel intérimaire couvrant fonctions support, informatique, gestion, restauration et métiers administratifs.

  • Processus de sélection, constitution et animation d'un vivier, présentation sous fiche de mission ou via outil, export des contrats possible dans l'outil sous 24 h.

  • Tarification par coefficients (délégation, gestion, heures sup, formation, jours fériés) avec grille/bordereau à renseigner ; reporting trimestriel détaillé au format imposé.

  • Remplacement sous 48 h en cas d'inadéquation, contraintes de confidentialité, RSSI et obligations administratives périodiques.

26 mai 2026
France (métropole et DOM‑COM)
25 600 000 €
2 ans, reconductible tacitement jusqu'à une durée totale maximale de 4 ans
Clause environnementale
Clause sociale

Renfort pour service clientèle téléphonique

Nantes Métropole

Mise à disposition de téléconseillers formés sur site pour la gestion des appels, mails, e-services et courriers.
Horaires en journée sur jours ouvrés (plateforme opérationnelle en plage horaire habituelle).
Tâches : première analyse, information/orientation, saisie dans le système de facturation et contrôle des consommations à partir des relevés.
Conditions opérationnelles : transmission d'au moins 5 CV, formation initiale de 5 jours par nouvel agent, remplacements limités (max. 5/an); enregistrement des communications envisagé ultérieurement.

1 juin 2026
Nantes (44)
500 000 €
4 ans (à compter de la notification)

Mise à disposition de personnel intérimaire

France Travail Pays de la Loire

  • Mise à disposition de personnel intérimaire pour profils techniques : secrétaire technique et conducteur/travaux.
  • Deux modes opérationnels : délégation (recrutement et gestion complète) ou gestion (sélection et formalités administratives).
  • Suivi hebdomadaire des heures via relevés validés pour facturation et tenue des pièces justificatives.
  • Engagements sociaux (PMSMP minimum 5 jours/an) et obligations environnementales (bilan GES et plan de réduction selon norme ISO 14064).
5 juin 2026
Pays de la Loire
487 400 €
2 ans ferme, renouvelable deux fois 1 an (durée maximale 4 ans); missions individuelles limitées à 18 mois
Clause environnementale
Clause sociale

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Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Externalisation gestion indemnités chômage

Centre hospitalier universitaire de Nantes

  • Externalisation complète de l'instruction et du traitement des droits et paiements d'indemnités chômage (ouverture, calcul, suivi, clôture).
  • Mise à disposition d'une hotline et d'une plateforme sécurisée pour dépôt et consultation des pièces, accompagnée d'une veille juridique et de mesures RGPD.
  • Préparation des avis et bordereaux de paiement, coordination avec organismes partenaires et restitution des justificatifs.
  • Reporting régulier (mensuel/trimestriel/annuel) et livrables : états des dossiers, guides d'accompagnement et documentation opérationnelle.
8 juin 2026
Saint-Nazaire (44)
-
1 an (à partir du 01/01/2027), renouvelable 3 fois par périodes de 12 mois (durée maximale 4 ans)

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Externalisation de l'assistance multicanale

Agence de services et de paiement

Externalisation de l'assistance multi-canal : prise en charge des appels, courriels et tchats selon disponibilité du dispositif.

  • Réception, qualification et traçage des contacts dans des outils ACD/CRM (KIAMO, E-Deal) ; escalation vers niveau supérieur si nécessaire.
  • Objectifs de qualité : Taux d'appels aboutis ≥ 85%, 100% de réponses aux courriels et 100% de prise en charge des tchats quand activés.
  • Plages horaires de référence 08:00-18:00 avec possibilités d'extensions, réalisation de call-backs, enquêtes de satisfaction et reporting régulier.
12 juin 2026
Multiples
6 000 000 €
4 ans (début 17/04/2027; reconduction possible jusqu'au 23/12/2029)
Clause environnementale
Clause sociale