Plateforme d’intermédiation d’experts IT et supports métiers
Union des Groupements d'Achats Publics
Plateforme dédiée aux fonctions supports permettant qualification des besoins, sourcing de profils métiers et suivi des missions.
Remise de dossiers compétences (CV, synthèse, TJM, disponibilité), soutenances et période d’adéquation encadrées.
Reportings opérationnels et indicateurs de performance ; conformité RGPD et hébergement en UE.
Profils ciblés : RH, paie, contrôle de gestion, achats, communication, juridique, RSE ; exclusions : conseil stratégique et formation.
Renfort de téléconseillers pour accueil téléphonique
Nantes Métropole
- Mise à disposition d'un ou plusieurs téléconseillers formés pour l'accueil téléphonique et le traitement des courriels et courriers.
- Tâches : réception des appels, orientation, saisie dans le logiciel de facturation, fiabilisation des consommations et traitement des retours NPAI.
- Fourniture d'un minimum de 5 profils qualifiés dans le mémoire technique; formation initiale des agents incluse dans le coût.
- Délai de mise à disposition rapide après sollicitation; bilans et contrôles périodiques pour assurer la qualité.
- Exigences de confidentialité et de sécurité des données, et obligations liées au développement durable (gestes écoresponsables, bilan d'empreinte carbone annuel).
2 marchés publics en Mise à disposition de personnel dans la Loire-Atlantique (44)
Plateforme d’intermédiation d’experts IT et supports métiers
Union des Groupements d'Achats Publics
Plateforme dédiée aux fonctions supports permettant qualification des besoins, sourcing de profils métiers et suivi des missions.
Remise de dossiers compétences (CV, synthèse, TJM, disponibilité), soutenances et période d’adéquation encadrées.
Reportings opérationnels et indicateurs de performance ; conformité RGPD et hébergement en UE.
Profils ciblés : RH, paie, contrôle de gestion, achats, communication, juridique, RSE ; exclusions : conseil stratégique et formation.
Renfort de téléconseillers pour accueil téléphonique
Nantes Métropole
- Mise à disposition d'un ou plusieurs téléconseillers formés pour l'accueil téléphonique et le traitement des courriels et courriers.
- Tâches : réception des appels, orientation, saisie dans le logiciel de facturation, fiabilisation des consommations et traitement des retours NPAI.
- Fourniture d'un minimum de 5 profils qualifiés dans le mémoire technique; formation initiale des agents incluse dans le coût.
- Délai de mise à disposition rapide après sollicitation; bilans et contrôles périodiques pour assurer la qualité.
- Exigences de confidentialité et de sécurité des données, et obligations liées au développement durable (gestes écoresponsables, bilan d'empreinte carbone annuel).