2 marchés publics en Maintenance et installation d'équipements informatiques dans la Loire (42)

• Maintenance annuelle complète des onduleurs : essais fonctionnels, contrôles batteries, ventilateurs, connexions, réglages et mises à jour firmware.

• Interventions correctives avec délais et planification à préciser dans le mémoire justificatif ; interventions sur site en journée ouvrée (plage 8h00-16h30).

• Remplacement des pièces d'usure sur devis joint au rapport de visite, planification conjointe avec responsable technique et facturation complémentaire selon bordereau de prix.

• Livrables : rapports d'intervention détaillés, bilan annuel, planning des visites et réunions de suivi.

Maintenance, support, hébergement et mise en œuvre des solutions de dématérialisation (iParapheur, Webdelib, iDelibre, S2Low, Pastell, Asalae).

Prestations incluses : installation des environnements (production, recette), paramétrage détaillé, reprise/migration de données, formations (technique et utilisateurs), gouvernance projet et livrables techniques.

Service d’assistance et maintenance couvrant maintenance corrective, préventive, réglementaire, évolutive et télémaintenance avec niveaux de gravité et délais de traitement consignés.