Assistance au système d'information
Commune de Communay
- Diagnostic complet du système d'information incluant inventaire matériel et logiciel, analyse réseau, téléphonie et sécurité.
- Rédaction de scénarios d'évolution (jusqu'à deux) avec estimation des impacts, ressources et coûts, et plan pluriannuel d'actions.
- Rédaction des pièces de consultation (DCE / décomposition financière), assistance à l'analyse des offres et suivi de déploiement.
- Réunions de lancement et de suivi, production de comptes rendus et livrables pédagogiques en formats PDF et Office.
Extension de l'ITSM et conduite du changement
Conseil régional Auvergne-Rhône-Alpes - DSI
Accompagnement pour l'extension d'une solution ITSM (EasyVista) pour intégrer la gestion des changements et une CMDB.
Profils recherchés : 1 à 3 chefs de projet ITSM et au moins un consultant en conduite du changement, avec certifications ITIL Foundation et Prosci (ou équivalent).
Prestations : spécifications fonctionnelles et techniques, paramétrages EasyVista, recettes techniques et fonctionnelles, accompagnement à la prise en main et définition des processus opérationnels.
Modalités : interventions mixtes sur site et à distance, coordination avec interlocuteurs métier et pilotage projet.
2 marchés publics en Conseil informatique dans le Rhône (69)
Assistance au système d'information
Commune de Communay
- Diagnostic complet du système d'information incluant inventaire matériel et logiciel, analyse réseau, téléphonie et sécurité.
- Rédaction de scénarios d'évolution (jusqu'à deux) avec estimation des impacts, ressources et coûts, et plan pluriannuel d'actions.
- Rédaction des pièces de consultation (DCE / décomposition financière), assistance à l'analyse des offres et suivi de déploiement.
- Réunions de lancement et de suivi, production de comptes rendus et livrables pédagogiques en formats PDF et Office.
Extension de l'ITSM et conduite du changement
Conseil régional Auvergne-Rhône-Alpes - DSI
Accompagnement pour l'extension d'une solution ITSM (EasyVista) pour intégrer la gestion des changements et une CMDB.
Profils recherchés : 1 à 3 chefs de projet ITSM et au moins un consultant en conduite du changement, avec certifications ITIL Foundation et Prosci (ou équivalent).
Prestations : spécifications fonctionnelles et techniques, paramétrages EasyVista, recettes techniques et fonctionnelles, accompagnement à la prise en main et définition des processus opérationnels.
Modalités : interventions mixtes sur site et à distance, coordination avec interlocuteurs métier et pilotage projet.