453 marchés publics en Autres Ain (01), Rhône (69)

Coordination SPS pour opérations de génie civil routier avec prise en charge complète en phase conception et réalisation.
Livrables principaux : notice SPS, Plan général de coordination (PGC SPS / PGCSPS), DIUO, registre journal (RJC), procès-verbaux CISSCT.
Conduite d'inspections communes, visites de chantier régulières, mise à jour des plans et documents de coordination.
Organisation du suivi documentaire, diffusion des avis et tenue des comptes rendus.

Fourniture, fabrication et pose de garde‑corps en acier galvanisé thermolaqué avec remplissage en tôle perforée : 58 ml en parties privatives.
Ensembles d'entrée vitrées thermolaquées (performances Uw ≤1,60 W/m²·K, Rw+Ctr ≥30 dB) : 2 unités.
Blocs‑portes métalliques isolés anti‑panique, seuils inox PMR, grilles de ventilation, échelle alu, racks cycles, boîtes aux lettres 8‑boîtes, paravents techniques et capotages alu selon métré indiqué.
Études d'exécution, échantillons pour agrément (perforation, laquage, QUALICOAT), retouches de laquage, ancrages HCR et PV de performance exigés.

Coaching individuel pour cadres (directeurs, adjoints, managers de proximité) : typiquement 4 à 10 séances de 1,5 à 2 h, avec possibilité de sessions « flash » en complément.

Coachings d'équipe et d'organisation pour binômes, comités de direction, services : facilitation, codéveloppement, médiation et interventions en contextes RPS.

Conception et animation d'ateliers, parcours de management et outils internes (parcours, co-formation, sensibilisation) ciblant publics définis par la DRH.

Bilan écrit systématique après chaque accompagnement et bilan annuel qualitatif/quantitatif ; intervenants seniors exigés (≥8 ans de coaching, ≥5 ans d'expérience managériale).

• Fourniture et mise en œuvre de plantations (arbres, arbustes, haies, gazons) avec substrats, tuteurs, drains et paillage.

• Fourniture et pose de mobiliers urbains et parcours ludiques, pose sur fondations et vérifications de sécurité et d'ancrage.

• Travaux préparatoires : abattage/dessouchage, terrassements légers, signalisation provisoire et gestion des déblais avec traçabilité.

• Suivi post-implantation : entretien et garantie de reprise 2 ans ; livrables techniques (plans, PAQ, DOCO, récolement).

• Solution SaaS de gestion pédagogique et administrative couvrant environ 5 000 doctorants avec modules modulaires (candidature, inscription, convention, comité de suivi, portfolio, soutenance dématérialisée en option).
• Interopérabilité via API/imports avec les logiciels de scolarité et applications nationales (STEP/STAR, INeS, HAL, IdRef) et reprise des métadonnées existantes.
• Hébergement dans l'Union européenne avec exigences RGPD, chiffrement, journalisation, sauvegardes et tests de restauration; réversibilité prévue pour extraction et suppression des données.
• Accompagnement complet au déploiement, formations pour administratifs et utilisateurs, documentation et support (tutoriels, webinaires); maintenance corrective et évolutive avec SLA.

Prestations de soutien, conseil et accompagnement destinées aux personnels et services : analyses ergonomiques, enquêtes administratives, médiations et accompagnement au changement.

Livrables attendus : rapports d’analyse, notes de synthèse, diagnostics organisationnels, plans d’action, comptes rendus d’ateliers et supports de formation.

Interventions sur sollicitation avec réunions de cadrage, démarches d’investigation ou d’animation collective, et restitution formalisée écrite et orale.

Compétences exigées : qualifications spécifiques par lot (ergonomie, enquêtes, médiation, conduite du changement) et respect de la confidentialité et de la déontologie.

Travaux complets de génie civil, câblage et fourniture d’équipements pour un système de vidéoprotection avec 16 points vidéo envisagés.

• Caméras fixes et multi-capteurs 4K/1080p compatibles ONVIF, VMS ouvert, stockage serveur RAID et alimentation PoE.

• Cheminements, fourreaux, raccordements fibre et cuivre, tests optiques et recette documentaire (plans, DOE, plan d'adressage IP).

• Maintenance préventive annuelle, maintenance curative et garantie matérielle minimum 3 ans.

Externalisation de l'assistance multi-canal : prise en charge des appels, courriels et tchats selon disponibilité du dispositif.

• Réception, qualification et traçage des contacts dans des outils ACD/CRM (KIAMO, E-Deal) ; escalation vers niveau supérieur si nécessaire.
• Objectifs de qualité : Taux d'appels aboutis ≥ 85%, 100% de réponses aux courriels et 100% de prise en charge des tchats quand activés.
• Plages horaires de référence 08:00-18:00 avec possibilités d'extensions, réalisation de call-backs, enquêtes de satisfaction et reporting régulier.