Abonnements et fourniture d'ouvrages périodiques
France Travail
Couverture et fourniture d'abonnements périodiques et d'ouvrages en formats papier et numérique, incluant reprise du portefeuille existant et gestion des renouvellements.
- Distribution et livraison selon adresses fournies, gestion des modifications d'adresse, des réclamations et des conditions de livraison.
- Plateforme en ligne pour gestion des abonnements (habilitations, paniers, commandes, suivi, reporting), formation et assistance téléphonique en jours ouvrés.
- Reporting d'activité régulier, obligations de réversibilité et engagements environnementaux et d'insertion sociale (bilan GES, plan de réduction; 300 heures annuelles d'insertion).
Gestion d'abonnements de périodiques pour médiathèques
Eurométropole de Strasbourg
Gestion complète des abonnements papier pour titres jeunesse et adultes en langues française et étrangère.
Plateforme web de gestion avec identifiants globaux et individuels, recherche des titres, historique et formation des utilisateurs.
Commandes et validations possibles toute l'année, livraisons aux adresses de chaque médiathèque selon délais par type de périodique.
Suivi des réclamations, gestion des cessations/reprises de parution et émission d'avoirs en cas d'évolution des tarifs éditeurs.
2 marchés publics en Abonnements presse et médias dans le Bas-Rhin (67)
Abonnements et fourniture d'ouvrages périodiques
France Travail
Couverture et fourniture d'abonnements périodiques et d'ouvrages en formats papier et numérique, incluant reprise du portefeuille existant et gestion des renouvellements.
- Distribution et livraison selon adresses fournies, gestion des modifications d'adresse, des réclamations et des conditions de livraison.
- Plateforme en ligne pour gestion des abonnements (habilitations, paniers, commandes, suivi, reporting), formation et assistance téléphonique en jours ouvrés.
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Commandes et validations possibles toute l'année, livraisons aux adresses de chaque médiathèque selon délais par type de périodique.
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