Mise à disposition de personnel

1 marchés publics en Mise à disposition de personnel dans les Alpes-Maritimes (06)

1 - 1 sur 1 marché

Astreinte du centre de relation client

Régie Eau d'Azur

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  • Astreinte téléphonique sur plages hors heures ouvrables avec numéro redirigé et décroché garanti ≤ 1 min 45 s (incluant 45 s d’intro).
  • Qualification systématique des appels selon arbre de décision, orientation par degré d’urgence, et reporting associé.
  • Reporting quotidien (par astreinte), mensuel et annuel avec champs obligatoires (identifiant agent, date/heure, coordonnées usager, agence, nature de la demande).
  • Renfort d’un agent mobilisable sous 2 jours ouvrés sur décision écrite; prise en charge des démarches ATU et relances auprès des opérateurs.
6 nov. 2025
Alpes-Maritimes (06)
110 000
1 an, renouvelable 3 fois (durée maximale 4 ans)