4 marchés publics en Maintenance et installation d'équipements informatiques dans le Bas-Rhin (67)

Les prestations concernent le raccordement d'infrastructures informatiques, incluant :

• Approvisionnement en fournitures de connexion telles que cordons et jarretières.
• Gestion locale d'un stock de fournitures.
• Connexion et déconnexion des liens réseau, optique ou électriques, avec conseils sur la connectique.
• Réalisation de liens réseau (RJ45, fibres) et électriques (prises mobiles, câblage).
• Respect des normes de sécurité et de qualité, avec des délais d'intervention définis.

Fourniture de prestations de services informatiques managés et de proximité.

• Exploitation, administration, déploiement et installation des infrastructures informatiques.
• Infogérance et help desk pour l'environnement utilisateur.
• Intervenants qualifiés avec expérience adaptée aux besoins techniques.
• Couverture géographique sur toute la France métropolitaine.

La prestation d'infogérance couvre l'ensemble du système informatique et de téléphonie IP, incluant :

• Administration et maintenance du Système d'Information et de la téléphonie, avec garantie de sécurité des données.
• Support aux utilisateurs avec assistance et gestion des incidents.
• Conseils et fourniture de matériels, ainsi que prestations en mode projet pour des besoins spécifiques.
• Réversibilité des services et transfert de compétences à la fin de la prestation.