2 marchés publics en Études économiques et innovation dans le Var (83)

L'enquête VILLAges, réalisée par l'Ined, comprend plusieurs phases techniques :

• Phase 1 : Développement et programmation d'un questionnaire CAPI, suivi des contacts sur le terrain.
• Phase 2 : Test du questionnaire et validation des protocoles avec un échantillon de 50 à 100 questionnaires.
• Phase 3 : Ajustements basés sur les résultats du pilote.
• Phase 4 : Enquête réelle avec sensibilisation des communes et collecte de 200 à 250 questionnaires par zone.
• Livrables : Données d'enquête, documentation des opérations, et respect des normes RGPD.

Enquête téléphonique de satisfaction : conception et validation d'un questionnaire, organisation et réalisation d'entretiens téléphoniques (durée moyenne ~12 minutes).

Échantillonnage représentatif : 15% des locataires selon méthode des quotas (définition et validation de l'échantillon avant réalisation).

Saisie et mise à jour de la base fournie, analyses statistiques multi-niveaux (territoire, résidence, segments QPV/hors QPV), production d'un rapport commenté, benchmark et recommandations.

Restitution des résultats sous forme de rapports et supports PowerPoint, avec grille de consolidation complétée et pistes d'amélioration.