Mission de programmation d’un pôle multiservices

La mission définit les besoins fonctionnels, spatiaux, techniques, financiers et environnementaux du futur équipement, puis accompagne le maître d’ouvrage jusqu’à l’analyse des projets de maîtrise d’œuvre et, si les tranches optionnelles sont affermies, jusqu’à la phase APS.

Diagnostic et faisabilité — tranche ferme

Le titulaire analyse l’existant — Fabrique Massillon, Fabrique du Pôle Simone Veil et Lieu Solidaire —, leur fonctionnement, leur fréquentation, les services proposés, les contraintes réglementaires et patrimoniales ainsi que les besoins des usagers et partenaires. Il associe le chargé de mission du Projet Partenarial d’Aménagement et tient compte de la concertation publique menée par un tiers. Le rapport de diagnostic rassemble l’état des lieux, la synthèse des échanges, la cartographie des acteurs et enjeux et des schémas directeurs comparés avec leurs avantages et inconvénients. Le programmiste organise aussi des visites d’équipements de référence, sur le territoire havrais et à l’extérieur.

Les études de faisabilité comprennent au moins 2 scénarios d’implantation, avec besoins de surfaces, liens fonctionnels, avantages et inconvénients, estimation de l’investissement et du fonctionnement, phasage et calendrier prévisionnel jusqu’à l’ouverture au public. Les livrables comprennent notamment un rapport de synthèse, des plans en couleur, la liste des locaux et équipements y compris le mobilier, un tableau des surfaces utiles et un organigramme fonctionnel des espaces, y compris extérieurs. Des supports d’information et de communication sont également produits pour alimenter la concertation. Le scénario retenu est validé par écrit par le maître d’ouvrage.

Programme fonctionnel, technique et environnemental

Le programme fonctionnel décrit les locaux, leur vocation, leur fonctionnement, leurs effectifs, horaires, flux, relations et possibilités de mutualisation. Il précise les ambiances, matériels et équipements nécessaires, y compris le mobilier, et porte une attention à la modularité, à l’évolutivité et à l’adaptabilité des espaces.

Le volet technique détaille les caractéristiques des espaces, les contraintes d’urbanisme, de structure, d’accessibilité, de sécurité et de sûreté, de luminosité, d’air et d’acoustique, ainsi que les exigences de confort. Il comprend des fiches par local, les performances attendues des installations thermiques, acoustiques, d’éclairage et d’électricité, les niveaux de qualité des sols, murs et plafonds, les surfaces utiles, un tableau des surfaces utiles et de circulation et la vérification de l’estimation toutes dépenses confondues. En cas d’écart avec l’enveloppe financière, le programmiste le signale et propose des adaptations du programme. Il collecte également les plans disponibles des concessionnaires, les sondages antérieurs éventuels et les documents d’urbanisme et de site (dont PLU, PPRL et plans topographiques).

Le volet environnemental traduit les objectifs de qualité environnementale et de coût global : durabilité, gestion, exploitation, entretien et maintenance facilités et réduction des consommations d’énergie. Il comprend un schéma directeur du profil environnemental, l’évaluation de son coût, un tableau de bord évolutif des objectifs et une grille détaillée d’évaluation des intentions environnementales des concepteurs.

Tranches optionnelles : choix du maître d’œuvre et APS

La TO1 comprend l’analyse des candidatures de maîtrise d’œuvre — estimées à 80 à 120 —, avec examen des qualifications, moyens, références et implication environnementale, tableau comparatif et rapport présenté au jury après accord du maître d’ouvrage. Elle comprend aussi l’assistance à la désignation du maître d’œuvre : présentation du projet aux candidats présélectionnés, réponses écrites aux questions, analyse de conformité des projets au niveau esquisse (fonctionnelle, technique, environnementale et financière), rapport comparatif, puis assistance à la mise au point de l’esquisse lauréate.

La TO2 porte sur la vérification de l’APS au regard du programme, de l’esquisse et de l’enveloppe financière, ainsi que sur l’optimisation des solutions pour une exploitation et une maintenance fiables et économes. Des réunions de mise au point sont prévues toutes les 2 semaines, chacune donnant lieu à un procès-verbal, puis un rapport de synthèse de l’APS.

Les durées maximales sont de 10 semaines pour l’état des lieux, 8 semaines pour la faisabilité et le pré-programme, 10 semaines pour l’établissement du programme, 5 semaines pour l’analyse des candidatures, 8 semaines pour l’assistance au choix du maître d’œuvre et 4 semaines pour l’assistance en phase APS. Les études sont remises en 6 exemplaires papier et en version informatique exploitable sur PC.