Programmation d’un nouvel hôtel d’agglomération

La mission d’assistance à maîtrise d’ouvrage spécialisée porte sur l’étude d’opportunité et de faisabilité, la définition du programme de l’opération, puis, si la tranche optionnelle est affermie, l’accompagnement de la consultation et du choix de la maîtrise d’œuvre. Elle ne comprend aucune mission de maîtrise d’œuvre.

Faisabilité et préprogramme — tranche ferme

Le programmiste recueille les attentes du maître d’ouvrage, des utilisateurs et des usagers, analyse les écarts entre situation existante et besoins, et prépare les arbitrages sur les objectifs prioritaires. Il étudie deux scénarios de réponse aux services attendus, en précisant pour chacun le type de solution, ses caractéristiques, ses modalités de réalisation, ses contraintes et une estimation sommaire des coûts d’investissement et de fonctionnement. Les scénarios sont présentés sur une feuille A3 sous forme de grille d’analyse; le maître d’ouvrage choisit le scénario en COPIL.

L’analyse du site couvre notamment l’insertion urbaine, les contraintes réglementaires, les coûts et l’impact social et culturel, ainsi que les enjeux environnementaux : déplacements doux, climat, énergies, eaux, écosystèmes, déchets, air, bruit, champs électromagnétiques, risques naturels et technologiques, pollution du sol et organisation d’un chantier propre. Le titulaire propose un profil de qualité environnementale du bâtiment (QEB), le justifie par une analyse multicritères et peut proposer des études complémentaires — par exemple bruit, ensoleillement, radon, phytosanitaire, énergie, géotechnique ou topographie — dont il estime le coût et prépare les éléments de consultation.

Après le choix du scénario, le préprogramme comprend notamment les schémas fonctionnels, les tableaux de surfaces et le coût global prévisionnel de l’opération.

Programme — tranche ferme

Le titulaire affine les attentes auprès des utilisateurs, des usagers, du maître d’ouvrage et du futur gestionnaire, puis les traduit en exigences et indicateurs mesurables. Il formule les exigences de qualité d’usage, d’insertion urbaine, d’architecture, de technique, d’environnement, d’économie, d’exploitation et de maintenance. Il prépare les clauses techniques et critères de sélection pour les marchés d’études complémentaires; les clauses administratives, le règlement de consultation, la passation et le suivi de ces marchés relèvent des services du maître d’ouvrage.

Le programme de consultation des concepteurs est un document homogène et synthétique, intégrant les exigences environnementales dans le document général, et comprenant notamment la présentation de l’opération et du site, les services à rendre, les utilisateurs, l’organisation des espaces, les attentes architecturales et paysagères, les exigences techniques et environnementales, les exigences opérationnelles et les fiches descriptives des espaces. Il indique les études et documents attendus de la maîtrise d’œuvre pour démontrer le respect des exigences et comporte un tableau de suivi actualisé, reliant exigences, indicateurs, réponses et avis aux étapes de l’opération. Le titulaire conseille également sur le planning et sur les délais nécessaires à la prise en compte de l’environnement en conception et en travaux.

Consultation et choix de la maîtrise d’œuvre — tranche optionnelle

Pour le projet de construction neuve, la consultation de la maîtrise d’œuvre se fait par concours. Le titulaire propose, en concertation avec les services, les études à demander, les critères de sélection des candidatures et des offres, et rend un avis sur le dossier de consultation, les compétences et moyens requis, les délais, les étapes et le suivi des études.

Il analyse les candidatures et rédige le rapport correspondant, prépare les réponses aux questions des candidats, contribue aux travaux de la commission technique et analyse les projets au regard du programme. Il compare notamment leurs hypothèses et performances énergétiques — orientations, adaptation au climat, déperditions, éclairage naturel et confort d’été — sans s’immiscer dans la conception. Il contribue à trois réunions de commission technique, rédige leurs comptes rendus et le rapport de synthèse mettant en évidence écarts, conséquences, possibilités de correction, points forts et points faibles. Il présente ce rapport au jury de sélection du lauréat et répond à ses questions.

Équipe et livrables

L’équipe mobilise des compétences en programmation, économie du bâtiment et qualité environnementale. Un même chef de projet assure le suivi sur toute la mission et justifie d’au moins trois ans d’expérience en programmation. Les compétences correspondent notamment aux domaines 0201-0202 OPQIBI ou 1C OPQTECC, 2204 OPQIBI ou 1B OPQTECC, et 0106 OPQIBI, ou à des équivalences.

Les documents sont remis par courriel en deux exemplaires — un fichier modifiable et un PDF — et par courrier ou en main propre en un exemplaire. Les supports de réunion sont transmis au moins sept jours calendaires avant la réunion; le titulaire prépare et anime les réunions et rédige les présentations et comptes rendus. Les présentations et réunions se tiennent en français.