Transports terrestres de résidents

Modalités opérationnelles et organisation

• Réalisation de circuits multiples selon fiches techniques et circuits détaillés en annexe (planification et feuille de route / PMT).
• Prise en charge « assis » : recours à taxis conventionnés ou véhicules adaptés selon les besoins des personnes transportées.
• Gestion des commandes au fil de l’eau : prestations exécutées sur ordre de services transmis par feuille de route.

Moyens techniques et humains

• Mise à disposition d’un parc de véhicules adapté (véhicules assis, véhicules adaptés aux personnes à mobilité réduite) avec entretien et nettoyage réguliers.
• Équipages formés : conduite, assistance à la montée/descente, gestion des personnes vulnérables.

Exigences opérationnelles et procédures

• Organisation des tournées, gestion des horaires et respect des créneaux définis.
• Procédures de sécurité, gestion des incidents et obligations documentaires (modes opératoires, documents réglementaires, plan de sécurité).
• Accès aux sites et contraintes d’exploitation prises en compte dans l’organisation des circuits.

Qualité et suivi

• Traçabilité et feuille de route détaillée pour chaque circuit.
• Modalités de maintien en condition opérationnelle : nettoyage, maintenance, et contrôles réglementaires des véhicules.