Transport sanitaire pédiatrique paramédicalisé

Types de prise en charge et situations cliniques

• Transports programmés et non programmés d'enfants stables ou nécessitant avis spécialisé, transfert en structure de pédiatrie ou néonatologie, transferts longue distance.
• Prise en charge adaptée à l'âge et au poids du patient (nouveau-né, nourrisson, enfant). Cas de transport groupé limité (mère + nouveau-né) avec facturation par patient.

Équipe et compétences

• Équipes composées d'infirmiers diplômés d'État (IDE) ou d'infirmiers pédiatriques diplômés d'État (IPDE) formés et expérimentés en pédiatrie.
• Formation spécifique pédiatrique exigée pour les personnels affectés aux transports.
• Identification et contrôle des personnels à bord selon procédures contractuelles.

Véhicules et matériels

• Ambulances adaptées à la taille et au poids des enfants, dispositif de fixation et brancardage pédiatriques.
• Matériel commun obligatoire : brancards, dispositifs d'immobilisation, scope cardio‑respiratoire, saturomètre, dispositifs d'interaction téléphonique sécurisée, matériel d'hygiène et d'incotonnage.
• Matériel spécifique selon service : brancard à coquille, incubateur de transport pour nouveau‑né/nourrisson, matériel de thermorégulation, dispositifs d'alimentation et perfusion pédiatriques, équipements de ventilation adaptés (y compris pour crises d'asthme), matériels de contention et de sécurité.
• Traçabilité du matériel et registre de désinfection à conserver et fournir sur demande aux autorités compétentes.

Processus de gestion des demandes et délais d'intervention

• Origine des demandes via système de gestion des demandes (PTAH) ; le titulaire doit disposer d'un logiciel compatible pour réception et traitement des demandes.
• Demandes programmées à planifier en avance (indication 24–48 heures) ; demandes non programmées traitées le jour même avec mobilisation demandée en court délai (créneau de départ exigé sous 2 heures).
• Transmission imprimée de la demande et obligation d'exécuter le transport jusqu'au lieu de destination indiqué.

Tarification et facturation

• Tarification composée de postes (forfait mobilisation, accompagnement, tarif kilométrique, majorations attente, nuit/week‑end/jours fériés, majorations liées aux délais ou dispositifs spécifiques) ; majorations et conditions d'annulation prévues et facturées séparément.
• Volumétrie indicative fournie à titre informatif sans engagement contractuel.

Hygiène, sécurité et conformité

• Protocoles stricts de désinfection et d'hygiène, incotonnage et traçabilité documentaire.
• Respect des protocoles pédiatriques et des normes de sécurité et de surveillance pendant le transport.

Obligations contractuelles et pénalités

• Exécution des transports demandés sans dérogation, respect des procédures d'identification et des délais de prise en charge.
• Pénalités prévues en cas de retard (notamment pour retards importants >30 minutes) ou d'annulation non justifiée.

Exigences logicielles et documentaires

• Compatibilité avec le système de gestion des demandes (PTAH) et tenue des registres de traçabilité et hygiène exigés par les autorités de santé.