Transport routier interurbain et scolaire

Région Hauts-de-France
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Date limite
28 septembre 2026 à 12 h
Localisation
Avesnois (59)
Durée
8 ans (01/09/2027 au 31/08/2035)
Budget
Non précisé

Résumé des prestations techniques

Organisation et gouvernance

  • Mise en place d'une société dédiée avec organigramme détaillé, répartition des missions entre délégataire, co-traitants et sous-traitants.
  • Pilotage d'une cellule « études et méthodes » ; présentation des ETP par métier et mesures visant à limiter le turnover et l'absentéisme.

Moyens humains et techniques

  • Description des effectifs par catégorie, niveau d'encadrement, plans de formation et actions de formation continue pour conducteurs et personnel d'exploitation.
  • Présentation des moyens techniques (flotte, équipements) et justification de leur cohérence avec l'offre d'exploitation.

Plan de transport et graphicage

  • Construction et justification du plan de transport avec graphicage quotidien par ligne et par jour type.
  • Détails par ligne : itinéraires, arrêts, grilles horaires, heures de service et affectation des véhicules, incluant modalités spécifiques pour les lignes scolaires (dépose/reprise sur créneaux scolaires).

Production et unités d'œuvre

  • Justification et calcul des unités d'œuvre : kilomètres commerciaux, heures de conduite, heures de production, véhicules affectés.
  • Capacité d'étude et d'adaptation d'une nouvelle offre en fonction des besoins émergents.

Plan de production et continuité

  • Graphicage annuel des moyens matériels et humains, périodisation de la production et modalités de transition technique.
  • Cadre de maintenance, gestion des aléas et procédures d'amélioration continue pour garantir la qualité et la continuité du service.

Actions commerciales et suivi

  • Plan d'actions commerciales initial (1ère année) et budget prévisionnel pour les années suivantes, stratégie d'attraction et de fidélisation des voyageurs.

Pièces justificatives et dossier opérationnel

  • Constitution d'un dossier comprenant synthèse, chapitres juridiques et techniques détaillés, organigrammes, annexes de plan de transport et pièces justificatives requises.

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