Exploitation du réseau routier interurbain et scolaire

Fourniture et maintenance du parc

Mise à disposition et maintenance d’un parc de véhicules comprenant une part de véhicules à énergie alternative et des véhicules répondant aux exigences Euro VI.
Organisation de la maintenance préventive et corrective, gestion des réserves de véhicules et planification des renouvellements de parc.

Ressources humaines et gestion du personnel

Recrutement, affectation et gestion des conducteurs et du personnel d’exploitation, organisation de l’encadrement et dispositifs de formation et de montée en compétences.
Application d’une clause d’insertion professionnelle avec réservation d’un volume minimum d’heures pour publics éloignés de l’emploi et dispositifs d’accompagnement.

Exploitation opérationnelle et continuité de service

Gestion quotidienne des circulations : planification annuelle, élaboration et révision des horaires par ligne, gestion des déviations, itinéraires et correspondances intermodales.
Organisation des moyens de réserve (conducteurs et véhicules), procédures de gestion des aléas et plans de continuité.

Systèmes, reporting et suivi

Intégration et exploitation des SAEIV et du système billettique fournis, respect des interfaces techniques et procédures d’échange de données.
Production de rapports quotidiens, intermédiaires et annuels ; tenue d’un suivi analytique par ligne/circuit (kilomètres commerciaux, heures de conduite, fréquentation, recettes par titre).

Commercial et services voyageurs

Conception et mise en œuvre d’un plan d’actions commerciales (description et budget pour la 1re année et suivantes) visant à développer la fréquentation et les recettes.
Gestion de l’information voyageurs, billetterie et relations intermodales.

Qualité et amélioration continue

Mise en place d’un système de management de la qualité et d’indicateurs opérationnels, procédures de traitement des dysfonctionnements et dispositifs d’amélioration continue (bonus/malus possible).

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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