Transport multimodal de marchandises sensibles vers les Philippines

Accord-cadre à marchés subséquents, sans minimum et plafonné à 400 conteneurs. Le titulaire assure le transport multimodal par route, rail et voie maritime de marchandises sensibles, au moyen de conteneurs exclusivement de 20 pieds (20'), de qualité alimentaire. Il doit constituer un stock tampon de conteneurs vides, disposer de châssis, tracteurs et chauffeurs d’astreinte en nombre suffisant, et pouvoir expédier jusqu’à 20 conteneurs sur un même navire.

Chaque marché subséquent précise les prestations commandées, le planning prévisionnel, les lieux de départ et de destination, le nombre de conteneurs et le schéma de transport. L’offre technique comprend un engagement sur les délais de livraison au port de départ et décrit notamment la compagnie maritime retenue, le préacheminement et le post-acheminement le cas échéant, le routage du navire et les processus douaniers.

Surveillance, formalités et suivi

Le titulaire doit pouvoir assurer la surveillance des conteneurs : aux terminaux ferroviaires, le cas échéant, ainsi qu’aux ports de départ et de transbordement lorsque cela s’applique. Il prend en charge l’ensemble des formalités douanières à l’export comme à l’import et les documents de transport et douaniers. Les échanges avec l’acheteur passent par une messagerie chiffrée PGP ou compatible.

L’exécution du transport s’achève avec la signature par le destinataire du bon de prise en charge (liste de colisage). Les observations en cas d’incident doivent être consignées et transmises à l’acheteur conformément aux modalités de gestion des incidents.

Accès et continuité opérationnelle

Les opérations sur les sites concernés sont soumises à des procédures de sécurité et de contrôle d’accès. Le titulaire doit communiquer les informations nécessaires aux opérations de chargement et de déchargement présentant des risques particuliers et faire respecter les consignes applicables par son personnel et ses sous-traitants. Les accès à certaines zones peuvent nécessiter des autorisations et contrôles préalables.

Le titulaire désigne un interlocuteur unique qui suit périodiquement les prestations, coordonne les échanges et veille aux délais et aux moyens mobilisés. Il assure la continuité du service et dispose d’un plan de continuité couvrant notamment les scénarios de perte de moyens, les solutions de secours, les procédures opérationnelles, la communication de crise, le délai maximal de reprise et les tests périodiques.