Télécommunications, mobilité et interconnexion de sites

Date limite

14 septembre 2026 à 12 h

Localisation

Savoie (73)

Durée

24 mois (du 01/10/2026 au 31/09/2028), reconductible 2 fois 12 mois

Budget

Estimation: 10 000 €

Architecture et licences

Fourniture, exploitation et maintenance d'une solution IPBX (physique, virtualisé ou SaaS) compatible SIP ; fourniture de 50 licences utilisateur, 2 licences administration et 50 postes IP utilisateur + 2 postes accueil.

Fonctionnalités et sécurité

Softphones/clients web, annuaire, présence, SVI, messages d'accueil, scénarios horaires, gestion des licences (ajustement sous 5 jours ouvrés), chiffrement SRTP/TLS et journalisation.
Supervision managée : supervision proactive, maintenance corrective/préventive/évolutive, administration technique, politique de correctifs et mises à jour, mesures anti‑fraude téléphonique.

Migration, réversibilité et exploitation

Migration et reprise de l'existant (méthodologie et planning), tests de recette avant/après, documentation d'administration, formation utilisateurs/administrateurs (présentiel / e‑learning), portail self‑service et base de connaissances.

Tous les détails du marché

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Pondération	Critère

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