Suivi-animation d’une copropriété dégradée

Le titulaire poursuit la phase 3 de l’OPAH Copropriété Dégradée et accompagne la mise en œuvre de la phase 2 des travaux, en s’adaptant aux diagnostics et aux choix de la maîtrise d’ouvrage. Les travaux prioritaires identifiés par la maîtrise d’œuvre ont été réalisés à l’exception des réseaux ; leurs diagnostics n’avaient pas pu être conduits en phase 1.

Appui aux travaux et à leur financement

L’intervention comprend l’accompagnement du syndicat de copropriété dans la préparation du programme de travaux, la concertation et la préparation des assemblées générales, ainsi que le suivi du chantier, des plannings et des dépenses. Le titulaire contribue au plan de financement, à la mobilisation des aides et à l’engagement des expertises complémentaires selon le calendrier prévu.

Il assiste le syndic pour constituer les dossiers de subvention, de prêt et de préfinancement jusqu’au paiement du solde des subventions, et accompagne individuellement les copropriétaires susceptibles de bénéficier d’autres aides.

Gestion, accompagnement des copropriétaires et animation

Les missions couvrent également la consolidation des instances de gestion et leur autonomie, l’appui au binôme syndic-conseil syndical, l’amélioration des pratiques patrimoniales et financières, la prévention et le suivi des impayés ainsi que la maîtrise des charges. L’accompagnement social inclut la recherche de solutions de solvabilisation, l’orientation vers les acteurs compétents et, si nécessaire, l’appui au relogement ou à des solutions d’hébergement. Le titulaire informe les copropriétaires de leurs droits et devoirs, suit l’occupation des logements et accompagne la régularisation des situations.

Sont aussi prévus le suivi de la stratégie de portage de lots si besoin, l’analyse du marché immobilier et du suivi des DIA, l’information des nouveaux acquéreurs et l’appui à des initiatives de « vivre ensemble ». Le titulaire établit un plan de communication et produit des documents d’information à destination des copropriétaires, des occupants et des nouveaux acquéreurs. Il suit les indicateurs de redressement et renseigne les données de la copropriété dans la plateforme « coach copro ».

Pilotage et rendus

La présence du titulaire est obligatoire aux COPIL et COTECH. Le COPIL se réunit au moins une fois par an puis à la remise du bilan final ; le COTECH se réunit une fois par mois, le premier faisant office de réunion de démarrage. Une équipe projet se réunit au minimum 10 fois par an. Des réunions techniques supplémentaires peuvent être organisées si besoin ; elles sont comprises dans l’offre et donnent lieu à un compte rendu transmis sous une semaine. Le titulaire rédige les comptes rendus des réunions mandatées ; ceux des COTECH sont transmis au plus tard une semaine après leur tenue.

Les rendus comprennent un reporting thématique mensuel, un tableau mensuel de suivi financier des aides publiques et des situations individuelles, ainsi qu’un bilan final évalué à partir des indicateurs retenus en début d’opération, accompagné d’une note de synthèse. Les documents sont remis en deux exemplaires, dont un reproductible non relié, et en fichier informatique dans un format lisible par l’acheteur ; des documents actualisés peuvent être demandés en cours de mission. Le chef de projet présenté dans l’offre ne peut être remplacé sans l’accord de Toulouse Métropole.