Fourniture de services de télécommunications fixes et mobiles

Périmètre fonctionnel

Fourniture et exploitation de téléphonie fixe (lignes analogiques, T0, T2, SDA), solutions de substitution IP au RTC, téléphonie hébergée (Centrex) multisite, acheminement entrant/sortant international.

Réseaux et accès

Fourniture d'accès Internet asymétriques et symétriques (ADSL/VDSL/SDSL/FTTH/FTTO/FO dédiée), VPN IP/MPLS multi‑VRF, accès sur cuivre, fibre, 4G/5G et satellite.
Classes de service au minimum : voix (temps réel), priorité critique (flux métiers), best effort.

Équipements et CPE

Fourniture/installation de CPE neufs adaptés aux débits (Ethernet 10/100 pour <100 Mb/s, Gigabit pour ≥100 Mb/s), management sécurisé, IPv4/IPv6, 802.1Q, NAT, DHCP relay/serveur, interfaces optiques possibles.

Performances et niveaux de service

Engagements de disponibilité et performances : latence et gigue cibles par technologie, pertes de paquets, disponibilité opérateur et services, GTRs standards et options (48 h standard pour voix, options 8 h / 4 h; GTR spécifique pour T2 et pour liaisons symétriques/4G selon CCTP).
Supervision proactive (polling SNMP, ping ICMP, collecte flows/logs), tableaux de bord/extranet avec historique 12 mois.

Services associés et exploitation

Portabilité/conservation numéros, boîtes vocales, listes rouges, facturation détaillée par ligne, restrictions d'appels, gestion des plages GTR, extranet de gestion (lignes, commandes, tickets, factures).

Sécurité et réversibilité

Plate‑forme de sécurité (firewall, filtrage URL, proxy, accès distant), options de doublement de liens (actif/actif ou actif/passif), procédures de réversibilité et inventaire.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

Lot 1: Services de télécommunications fixes