Sécurité, sûreté et gardiennage du festival

Le titulaire met en place un dispositif de sécurité, de sûreté et de gardiennage pour le festival, afin de protéger les personnes, les équipements et les installations pendant le montage, l’exploitation et le démontage. Le gardiennage est assuré 24 h/24 pendant les périodes définies par le Département ; la sécurité liée à l’accueil du public et aux concerts est déployée pendant l’exploitation, selon les jours, horaires et effectifs déterminés par le Département.

Pour l’édition 2027, prévue du 24 au 27 juin, la capacité maximale d’accueil du site est fixée à 10 000 personnes. À titre indicatif, l’édition 2025 a accueilli environ 57 500 festivaliers sur l’ensemble de la manifestation. Le dispositif doit pouvoir s’adapter à la fréquentation, à la programmation, à la configuration du site et aux contraintes d’exploitation.

Missions opérationnelles

Les agents assurent notamment :

• la surveillance et la protection des espaces, installations et matériels contre les intrusions, vols, dégradations, actes de malveillance et risques d’incendie ;
• le contrôle des accès aux zones réservées ou réglementées — notamment loges, espaces scéniques et techniques, zones artistes et de production — avec vérification des badges, bracelets ou accréditations et surveillance des flux à proximité ;
• des rondes préventives et dissuasives, ainsi que la prévention et la gestion des incidents relevant de leurs missions ;
• l’alerte immédiate du responsable opérationnel et du représentant du Département en cas d’incident, d’anomalie ou de risque pour les personnes, les biens ou le déroulement de la manifestation.

Les personnels prennent connaissance des consignes avant leur prise de poste, les appliquent dans les secteurs qui leur sont attribués et transmettent les informations utiles, y compris lors des relèves.

Équipes et coordination

Le titulaire mobilise des personnels qualifiés et expérimentés pour des missions comparables en festival, concert ou événement culturel. Selon les besoins définis par le Département, les profils comprennent des agents de surveillance et de gardiennage, des agents SSIAP 1 et SSIAP 2, des agents cynophiles lorsque la prestation le nécessite, ainsi que des coordinateurs. Le titulaire fournit l’encadrement, remplace les absents sans interrompre ni dégrader le service et transmet un organigramme nominatif et fonctionnel de l’équipe d’encadrement.

La coordination opérationnelle associe le Département, le producteur délégué, Paris La Défense et, selon les modalités prévues pour la manifestation, les services de secours et de sécurité. Le titulaire participe aux réunions de préparation, de suivi et au bilan de chaque édition ; il tient une main courante ou un autre support de suivi prévu. Un responsable du titulaire doit être joignable 24 h/24 pendant l’exécution des prestations.

Les personnels utilisent les moyens de communication mis à disposition pour le festival, notamment talkies-walkies, oreillettes et accessoires, pour transmettre les consignes, coordonner les équipes et signaler les incidents ; ils en assurent la bonne conservation et les restituent selon les modalités fixées. Le titulaire prend en charge la restauration de ses personnels et organise les pauses sans interrompre les postes à tenir. Il garantit également leur présence sur site en cas de perturbation des transports en commun, sans facturation supplémentaire.

Les agents doivent disposer des qualifications, cartes professionnelles, formations, habilitations et autorisations requises pour leurs fonctions ; les justificatifs doivent pouvoir être produits au Département. Les personnels affectés respectent les consignes, les exigences de tenue, de comportement, de discrétion et de confidentialité applicables à leurs missions.