Nettoyage des locaux et des vitres et fourniture de produits d’hygiène

Le marché couvre l’entretien des locaux, des surfaces vitrées et des espaces extérieurs, ainsi que la fourniture, le stockage, le réapprovisionnement et la mise en place des consommables d’hygiène. Les prestations sont organisées selon des fréquences quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles, bisannuelles et annuelles définies par type de local.

Les prestations de base comprennent notamment :

• Aération des locaux, nettoyage des surfaces horizontales et verticales, plans de travail, mobilier, portes, poignées, vitres séparatives, miroirs, murs, plinthes, interrupteurs, luminaires, radiateurs, tuyauteries, extincteurs, rampes, claustras, tables et chaises ;
• Aspiration et lavage des sols, tapis, escaliers, circulations, ascenseurs et monte-charge, avec remise en état des incidents en cours de journée ;
• Nettoyage et désinfection des appareils sanitaires, robinetteries et miroirs, détartrage, vidage des cendriers et fourniture de papier toilette, essuie-mains, recharges de savon et bombes désodorisantes ;
• Vidage des corbeilles avec respect du tri sélectif, évacuation des déchets, nettoyage des abords, pelouses, parkings et accès ;
• Nettoyage des deux faces des vitrages depuis l’intérieur, portant sur 292 fenêtres avec boiseries de 120 × 165 cm, pour une surface vitrée réelle de 100 × 140 cm, et 31 lucarnes avec boiseries de 120 × 75 cm.

Les interventions sont réalisées principalement du lundi au vendredi de 17 h 30 à 20 h. Des créneaux spécifiques sont prévus pour la salle des serveurs, le restaurant d’entreprise, la douche des services techniques, certains sanitaires, le comité social et économique, le local syndical et les prestations planifiées en journée. Les prestations prévues un vendredi ou un premier vendredi férié sont anticipées au jeudi lorsque cela est indiqué.

Options

Les options doivent être chiffrées avec l’offre de base :

• Déplacement des containers poubelles jusqu’au bord de la route, avec anticipation des jours fériés ;
• Dépoussiérage hebdomadaire du matériel informatique au chiffon sec ;
• Dépoussiérage mensuel des grilles de ventilation des sanitaires et aspiration des sièges et piétements ;
• Dépoussiérage bisannuel des meubles hauts et des grilles de ventilation hors sanitaires, aspiration des sièges et piétements ;
• Lavage et essuyage bisannuels des tablettes extérieures, en même temps que la vitrerie.

Organisation, contrôle et sécurité

Le titulaire propose les effectifs, qualifications, durées de présence, heures annuelles, cadence et encadrement dans le programme d’organisation. Il désigne un responsable d’encadrement et un chef d’équipe chargé du contrôle des prestations et des relations avec l’administration. Un contrôle et une évaluation réguliers sont prévus, avec cahier de correspondance et transmission actualisée de la liste nominative du personnel.

Le personnel doit être formé à la sécurité, identifié sur site, respecter le règlement intérieur et le secret professionnel. Les cartes d’accès sont placées sous la responsabilité du titulaire. Les ascenseurs des bâtiments A et B ne doivent pas être utilisés pour les déplacements du personnel de nettoyage.

Les matériels et fournitures sont à la charge du titulaire. Ils doivent pouvoir être présentés pour vérification ; tout matériel défectueux doit être remplacé à ses frais. Le stockage s’effectue dans les locaux mis à disposition, selon les itinéraires et horaires autorisés, sans stockage en vrac de produits pulvérulents. Les installations informatiques, électriques, sanitaires, le mobilier, les sols, les fenêtres et les boîtiers de sol doivent être protégés ; aucun liquide ne doit pénétrer dans les boîtiers de sol et aucun équipement informatique ne doit être débranché.

Les produits d’hygiène doivent rester disponibles en permanence sans surstockage ni rupture. La liste des produits est accompagnée de notices détaillées, de leur provenance et origine, ainsi que de procès-verbaux d’essai précisant notamment le pH et la conformité à la réglementation sur la biodégradabilité des tensioactifs.