Maîtrise d’œuvre pour le déploiement du système VIGIK +

La prestation couvre les études, la préparation des marchés de travaux, le suivi de leur exécution, la réception des ouvrages et l’accompagnement pendant la garantie de parfait achèvement. Elle vise le déploiement du système VIGIK+ sur le patrimoine concerné, en tenant compte des installations existantes, des situations techniques reproductibles, de l’exploitation du système et de sa gestion informatique.

Diagnostic et avant-projet

La phase de diagnostic comprend l’analyse du programme et des documents fournis, la visite des lieux sur la base d’un échantillonnage représentatif, l’état des lieux des systèmes d’interphonie, l’analyse réglementaire et l’étude de compatibilité des installations existantes avec le protocole VIGIK+. La mission doit classifier le patrimoine en situations types homogènes, analyser comparativement les solutions, vérifier les réseaux et établir une estimation globale indicative.

Les livrables comprennent notamment un rapport de diagnostic, des plans et schémas de branchement par situation type, une note administrative, une note explicative intégrant l’expérience locataire et bailleur, la gestion des habilitations, l’administration, la maintenance et l’exploitation du système, ainsi qu’un outil de classification technique.

L’avant-projet précise les solutions retenues, les principes de fonctionnement, la gestion des administrateurs, gestionnaires et droits d’accès, les incidences sur l’exploitation et la maintenance, les contraintes réglementaires et les préconisations des services concernés. Il comprend :

• Les schémas des installations existantes et futures, avec identification des éléments conservés
• La description définitive des situations techniques reproductibles et leur quantitatif de référence
• Les modalités de communication avec la base informatique, la continuité de service, la reprise automatique après interruption et le mode dégradé
• La stratégie de déclenchement des travaux, le planning de déploiement par lot géographique et le planning prévisionnel des dépenses

Études de projet et dossier de consultation

Les études de projet figent les solutions techniques reproductibles et décrivent exhaustivement les équipements, le câblage, le fonctionnement informatique, les situations particulières et les limites de prestations. Elles établissent les quantitatifs, la liste du matériel et le calendrier annuel de consommation.

Le CCTP doit notamment préciser les caractéristiques fonctionnelles, dimensionnelles et de position des éléments, les normes, la qualité des matériaux, la mise en œuvre, les essais et tolérances, les réseaux existants, les droits d’accès différenciés et les contraintes d’intervention en zone amiante. Le dossier comprend également les plannings de préparation, approvisionnement, travaux, mise en service et réception, avec une lecture par lot puis par situation technique à l’échelle du bâtiment.

Le cadre de BPU assure la correspondance entre chaque solution reproductible et les lignes de prix, y compris le paramétrage et la mise en service. Pour les situations particulières, un protocole de constat, d’analyse contradictoire, de chiffrage plafonné et de validation technique et financière doit être défini. Le DQE, prévu comme élément optionnel, détaille les quantités par site type, typologie d’immeuble, solution et lot géographique, en intégrant raccordement, paramétrage, mise en service, prestations communes et logistiques.

Assistance à la passation des marchés de travaux

La maîtrise d’œuvre élabore les pièces techniques du DCE, complète les pièces administratives, définit les documents à produire par les entreprises et fournit le planning enveloppe. Elle assiste aux séances d’ouverture et de commission avec voix consultative, répond aux questions des entreprises et tient à jour le registre des questions et réponses.

Elle examine la conformité des offres au dossier de consultation et aux performances demandées, contrôle la cohérence des quantités et prix unitaires, analyse les variantes éventuelles et remet un rapport comparatif dans un délai de 15 jours. Elle intervient aussi en cas de consultation infructueuse, de reconsultation, de négociation, de mise au point et de conclusion des marchés, avec mise à jour des pièces contractuelles et état récapitulatif des modifications.

VISA, direction de l’exécution et suivi financier

La mission VISA contrôle les plans d’atelier, plans de chantier, schémas, notes et documents de synthèse afin de vérifier leur conformité au projet accepté, aux autorisations et aux marchés de travaux. Les observations doivent être suivies par les entreprises.

En phase d’exécution, la maîtrise d’œuvre :

• Contrôle l’implantation, les démarches contractuelles, la qualité, les quantités, le stockage, les délais et les coûts
• Organise et dirige les réunions de chantier et diffuse chaque compte rendu au plus tard deux jours ouvrés après la réunion
• Valide la correspondance entre le scénario de travaux et la situation technique du site, et instruit les situations particulières
• Suit la base de données des sites traités, avec solution initiale, solution mise en œuvre, date de mise en service et réserves
• Vérifie l’intégration au système centralisé, les habilitations, les droits d’accès, les synchronisations et la reprise après incident
• Prescrit les essais et analyses prévus par les spécifications techniques et vérifie les demandes d’acompte

Les plannings financiers sont établis aux stades de l’APD, du DCE, de l’attribution, de la fin de préparation et mensuellement pendant les travaux. Ils intègrent les dépenses des entreprises, les honoraires de maîtrise d’œuvre et les autres dépenses importantes. La mission comprend la vérification des acomptes sous 7 jours, la vérification du décompte final et l’établissement du projet de décompte général sous 15 jours, ainsi que l’instruction des réclamations sous 30 jours.

Réception, garantie et DOE

Les opérations préalables à la réception vérifient l’implantation, la fixation, les raccordements, les prescriptions techniques et le fonctionnement apparent des équipements. Elles contrôlent aussi la plateforme centrale, les communications, les habilitations, la synchronisation des droits, la continuité et la reprise de service, ainsi que la cohérence de la base patrimoniale et des profils utilisateurs.

La mission comprend les procès-verbaux, la levée des réserves, les visites de conformité, les travaux de reprise et l’accompagnement du maître d’ouvrage dans la prise en main de la plateforme, de ses outils d’administration, des habilitations, des accès, de l’exploitation courante et de la gestion des incidents. Pendant la garantie de parfait achèvement, elle constate les malfaçons et dysfonctionnements, propose les reprises et contrôle leur réalisation.

Le DOE rassemble les plans modifiés, dossiers d’exécution, notices de fonctionnement et d’entretien, certificats de garantie, attestations ou procès-verbaux d’essais et d’épreuves. Une base de données patrimoniale consolidée doit également être remise, avec les caractéristiques techniques, la solution mise en œuvre et les dates de mise en service de chaque site. Les livrables DIA, PRO, DCE, VISA et DOE sont remis en deux exemplaires, avec un délai contractuel de quatre semaines chacun.