Maîtrise d’œuvre pour le remplacement du contrôle d’accès

La mission porte sur le remplacement de systèmes d’interphonie et de contrôle d’accès pour l’accessibilité des personnes à mobilité réduite dans le patrimoine du maître d’ouvrage. Le périmètre initial comprend 192 sites, 646 bâtiments, 1 320 cages d’escaliers et 20 140 logements répartis dans 90 villes, avec une liste susceptible d’évoluer. Le programme représente environ 80 sites par an.

Études, diagnostics et stratégie

La maîtrise d’œuvre visite les opérations et, lorsque les parties privatives sont concernées, un échantillon représentatif d’au moins 20 % des logements du programme. Elle relève les installations depuis le tableau électrique jusqu’aux contacts des fermetures, ainsi que l’état de la serrurerie et de la menuiserie. Les diagnostics portent notamment sur les platines, lecteurs Vigik, alimentations, portes, fermetures, affichages, fabricants, fonctionnement et qualité de réception GSM/4G.

Une commande initiale porte sur un maximum de 120 sites à diagnostiquer dans un délai maximal de 3 mois. Chaque cage d’escalier fait l’objet d’une fiche validée par le maître d’ouvrage, intégrée à un rapport photographique et à un tableau de synthèse. Les solutions de mutualisation des badges et systèmes de programmation entre bâtiments et parkings sont étudiées, avec chiffrage de la solution et de la plus-value du badge commun par place de parking.

Les sites sont classés selon trois niveaux de priorité, en fonction notamment de la vétusté, des difficultés de maintenance, des usages des résidents et des contraintes de gestion. La priorisation est révisée annuellement. La maîtrise d’œuvre propose une stratégie technico-économique de consultation et d’allotissement, avec jusqu’à une consultation par an et un lot par département.

Le rapport d’études comprend les fiches de diagnostic, les préconisations techniques, les délais envisageables, l’estimation prévisionnelle des travaux, les plans nécessaires, le cahier des charges du repérage amiante avant travaux et des études complémentaires, ainsi que les préconisations de communication aux résidents. Il est mis à jour annuellement.

Dossiers de consultation et passation des travaux

La maîtrise d’œuvre établit les DCE, notamment :

• CCTP détaillé par lots ou séquences, soumis à l’agrément du maître d’ouvrage ;
• calendrier enveloppe, cadre de décomposition des prix par corps d’état et quantités établies par métré ;
• plans généraux et de détail en formats DWG et PDF avec indices de révision ;
• estimation du coût des travaux par corps d’état avec indication des taux de TVA.

Elle vérifie les repérages amiante, définit le délai global, intègre les principes de prévention et de protection des travailleurs, établit l’estimation définitive et coordonne les interfaces avec le coordonnateur de sécurité.

Elle examine la conformité et le détail des offres, contrôle la cohérence des quantités et prix unitaires, analyse les mémoires techniques et remet les rapports d’analyse. Elle propose les leviers de négociation, assiste le maître d’ouvrage lors des mises au point et met à jour les plans et pièces contractuelles. Les documents définitivement mis au point sont soumis au maître d’ouvrage dans un délai maximal de 15 jours après approbation du résultat des négociations.

Visa et direction de l’exécution

Lorsque les études d’exécution sont produites par les entreprises, la maîtrise d’œuvre en examine la conformité au projet, établit un état d’approbation ou d’observations, vérifie les matériels et matériaux au regard du CCTP et traite les arbitrages techniques ainsi que les variantes.

Pendant la préparation et les travaux, elle contrôle les documents de chantier, les obligations de sécurité et de santé, les démarches administratives, les sous-traitants, les ordres de service, le calendrier, les quantités, la qualité, les coûts et la conformité réglementaire. Elle organise les réunions de chantier au rythme hebdomadaire, diffuse les comptes rendus au plus tard dans les 2 jours selon le CCTP, suit les réclamations des locataires chaque semaine et assure le suivi des déchets et de la propreté du chantier.

Elle effectue les inspections périodiques et inopinées, prescrit les essais et analyses, détecte les malfaçons, suit les matériaux et matériels, contrôle les travaux d’amiante et les bordereaux de suivi des déchets amiantés, et veille à l’application de la réglementation anti-endommagement des réseaux. Elle vérifie les décomptes mensuels des entreprises, les vise et les transmet au maître d’ouvrage selon les délais contractuels.

Réception, garantie et livrables

La maîtrise d’œuvre organise les opérations préalables à la réception, vérifie la conformité des ouvrages et l’exécution des essais imposés, établit les procès-verbaux, suit la levée des réserves et dirige les travaux de reprise. Elle assiste le maître d’ouvrage pendant l’année de garantie de parfait achèvement, constate les désordres, organise les réunions nécessaires et suit les réparations.

Le DOE est remis dans les 2 mois suivant la réception. Il comprend notamment les plans en DWG et PDF, les dossiers d’exécution, notices de fonctionnement et d’entretien, certificats de garantie, procès-verbaux d’essais et d’analyses, ainsi que la liste des fournisseurs. Les études sont remises en PDF et, le cas échéant, en DWG. À la demande du maître d’ouvrage, une clé USB regroupe au moins 5 photographies par semaine de travaux et par résidence.

Mission complémentaire de remplacement des modems 3G

La mission complémentaire concerne environ 600 modems. Elle comprend l’analyse des bases du maître d’ouvrage et des fabricants, la définition d’une stratégie de consultation et d’allotissement, l’établissement du DCE, l’analyse des offres, le suivi administratif et financier, ainsi que la supervision des travaux et la mise en service avec les fabricants. Aucun déplacement sur les sites concernés n’est demandé pour cette prestation.