Maintien en condition opérationnelle et évolution d'un réseau hertzien

Caractéristiques et périmètre technique

• Réseau : 24 liaisons hertziennes réparties en liaisons backbone et liaisons pendulaires.
• Fréquences : bandes 8 GHz et 23 GHz (licenciées) et 5,4 GHz (bande libre RLAN).
• Équipements : équipements CERAGON IP-20 (ODU RFU-D/ RFU-CX-7/ RFU-C-23GHz, IDU IP-20N 1RU/2RU) et RADWIN Alpha pour 5,4 GHz ; antennes ANDREW (60/90/120 cm) ; licences de 50 Mb/s par porteuse.
• Alimentation : 220 V / 48 V redondée pour CERAGON ; PoE pour RADWIN.

Maintenance et exploitation

• Objectif de disponibilité : 99,995 %.
• Maintenance corrective : diagnostic à distance ou intervention sur site, remplacement de sous-ensembles, correction logicielle, frais de déplacement inclus, délai de remise en service visé J+3 ouvrés.
• Niveaux de maintenance définis : niveau 0 (utilisation dégradée), niveau 1 (intervention limitée), niveau 2 (intervention complète avec rapport).
• Maintenance préventive : visite annuelle de l'ensemble des liaisons ; sauvegarde et vérification des configurations ; mises à jour logicielles ; rapport détaillé pour chaque intervention.
• Supervision et télémaintenance : supervision 24/7, accès télémaintenance via VPN, astreinte adaptée au fuseau local.

Lot de rechange et pièces

• Constitution initiale d'un lot de rechange couvrant ODU 8/23 GHz, IDU CERAGON IP-20N, ODU RADWIN 5,4 GHz, et composants associés pour interventions rapides.

Fourniture et évolutions

• Fourniture d'équipements et licences, réapprovisionnement du lot de rechange, créations de nouveaux liens, upgrades de liaisons existantes.
• Exigences techniques : compatibilité avec architectures CERAGON/RADWIN, licences incluses, protections foudre et tropicalisation, possibilité de remplacement sans nouveau pointage d'antenne.
• Études d'ingénierie : bilan de liaison pour tout nouveau lien ou modification, accompagnement démarches fréquences et validations réglementaires.
• Réception : tests de VA/VSR et procès-verbaux de réception, recette et intégration des nouveaux éléments dans le périmètre MCO.

Formation, garanties et documentation

• Formation des techniciens sur CERAGON IP-20 et RADWIN Alpha (catalogue et sessions de recyclage, autonomie en configuration et supervision).
• Garantie initiale d'au moins 1 an sur équipements, pièces et frais de transport inclus ; option d'extension de garantie.
• Organisation : réunion de lancement, coordination opérationnelle, comptes rendus, documentation technique et livrables, facturation en forfaits MCO et bons de commande pour évolutions.