Location de services de télécommunications hertziennes haute disponibilité

Liaisons et interfaces demandées

• ADS‑B : création de 3 liaisons Ethernet niveau 2 point‑à‑point. Interfaces de livraison : ports RJ45 10/100BASE‑T ou 10/100/1000BASE‑T. Cheminements distincts exigés pour chacune des 3 liaisons.
• DIGIVOI : création de 4 liaisons Ethernet niveau 2. Interfaces RJ45 10/100 ou 10/100/1000. Cheminements distincts exigés.
• HF (faisceau hertzien de transport) : réalisation de 2 liaisons FH avec interfaces voix BF (600 Ω / 0 dBm) selon répartition d’émission/réception demandée, entrées/sorties TOR (contacts secs) pour alternat et commande relais coaxial, et liaisons série RS232 (3 fils TD/RD/Gnd) pour télécommande et télésignalisations. Possibilité d’implémenter rebonds transit, le site de transit restant sous responsabilité du titulaire.
• JRCC : réalisation de 2 liaisons FH de transport avec entrées TOR, sorties contacts secs, voies BF, une liaison série RS232 DB9 et signalisations squelch/TOR selon le besoin.

Infrastructure et équipements

• Support exclusivement hertzien (faisceaux hertziens) pour les liaisons principales ; possibilité d’infrastructures relais/POPs intermédiaires à la charge du titulaire.
• Architecture antenne/ODU/IDU : ODU collé à l’antenne, IDU hébergé en baie fournie par l’exploitant du POP ou par le titulaire selon site ; distances indicatives ODU↔IDU ~ 60–70 m, IDU↔point de livraison ~ 30–100 m selon site.
• Alimentation : certains sites disposent de 24 V DC ; le titulaire doit prévoir convertisseurs 24/48 V, onduleur, batteries et double alimentation redondée selon exigence du bon de commande.
• Ports de livraison : ports physiques dédiés (avec ou sans tag VLAN) ou port mutualisant 802.1q. Fourniture d’au moins 4 ports RJ45 additionnels disponibles en baie au‑delà des services livrés.

Compatibilités et dimensionnement technique

• MTU maximale prise en charge : 1518 octets.
• Transport transparent des trames taggées VLAN (802.1q) et des champs TOS/802.1p. Support de 802.1ag (CFM/CCM) pour détection de défauts de connectivité.
• Capacité minimale de construction FH : 10 Mbps symétrique. Débit utile demandé par liaison : 2 Mbps en niveau 2 (taille de trame de référence 128 octets). Demande d’indication de coût pour option 4 Mbps.

Performances, mesure et recettes

• Latence aller‑retour < 50 ms ; perte de trames < 0,1 % ; gigue < 10 ms.
• Disponibilité cible par liaison : 99,85 % (IMS annuelle maximale tolérée = 13 heures).
• GTR : plages exigeantes 24/7 ; niveau standard 4 h de rétablissement pour sites principaux, 6 h pour sites isolés/secondaires selon cas.
• Recette systématique de chaque nouvelle liaison avec PV de recette ; délai de validation du PV : 4 semaines. Mesures de qualification conformes (ex. ITU‑T Y.1564) et possibilité de fournir boucles/ports de test.

Supervision et reporting

• Outil d’accès aux indicateurs exploitable (extranet ou équivalent) avec accès temps réel/quotidien et rapports trimestriels décrivant disponibilité, IMS, temps de coupure, latence, gigue, perte, taux de charge et liste détaillée des incidents.
• Granularité des indicateurs : pas moins de 5 minutes ; format exploitable (fichier tableur ou export exploitable).

Fourniture, déploiement et exploitation

• Fourniture et installation de l’ensemble des équipements énergie (onduleur, convertisseurs, batteries) à la première mise en place de baie.
• Livrables obligatoires : dossier technique complet (architecture, calculs de disponibilité), dossier de déploiement site, dossier site synoptique et schéma de baie.
• Gestion de projet : nomination d’un chef de projet unique, points hebdomadaires et fichier de suivi d’avancement.
• Continuité et transition : plan de transition des services existants et garantie de continuité au démarrage.
• Déconstruction et gestion des déchets en fin d’exploitation à la charge du titulaire ; recyclage et réutilisation encouragés.

Sûreté et SSI

• Démarche de management de la sûreté exigée ; le titulaire reste juridiquement responsable des intrusions via son infrastructure. Possibilité de demandes d’accès aux éléments de politique SSI et audits.

SAV et gestion incidents

• Support 24/7 en français. Prise d’appel moyenne 1 minute, maximum 5 minutes. Signalisation automatique de panne au centre de supervision en ≤ 10 minutes après détection. Notification de prise en charge envoyée en ≤ 30 minutes ; indication d’un délai prévisionnel de rétablissement fournie dans les 30 minutes suivant le début de la panne. Avis de clôture envoyé sous 48 h.