Fourniture et maintenance de solutions d'impression

Périmètre fonctionnel

Fourniture et mise à disposition d'équipements d'impression pour deux périmètres fonctionnels distincts (administratif et opérationnel) : copieurs multifonctions couleur et N&B A4/A3, imprimantes A4, scanners mobiles.

Matériels et extensions attendus

Fourniture des profils matériels listés (ex. C1, C2, C3, C4, I1, I2, S1) avec fiches techniques et options : bacs additionnels, modules de finition (tri, agrafage, brochage, perforation, plis C/Z), lecteurs de badges (HID/Mifare), modules de sécurité.
Propositions de matériels reconditionnés et compatibilité avec consommables reconditionnés.

Logiciels et gestion des flux

Fourniture et licences d'un logiciel de gestion des flux d'impression (routage, quotas, authentification par badge, suivi et reporting).
Intégration avec annuaire (Active Directory) et environnement Windows 11, compatibilité avec réseaux SD‑WAN et LAN cloisonnés.

Réassort et gestion des consommables

Réassort automatique des consommables, collecte et recyclage des consommables usagés, modalités de fourniture et traçabilité.

Maintenance et exploitation

Maintenance évolutive et curative des matériels et du logiciel : prise en main à distance sécurisée, supervision, mises à jour firmware, remplacement de pièces, entretien préventif, SLA d'intervention et d'escalade.
Support accessible via points d'entrée dédiés (contacts commerciaux/techniques, support non surtaxé).

Déploiement et conduite du changement

Chef de projet dédié, ateliers techniques préparatoires, phase pilote, déploiement généralisé, transferts de compétences, webinaires et formation des gestionnaires et utilisateurs.
Documentation de déploiement, inventaires d'équipement et procédures de réversibilité garantissant la continuité de service en fin de contrat.

Sécurité et conformité

Respect des contraintes de sécurité des systèmes d'information : accès via bastion, chiffrement des flux et des données, OCR sécurisé selon options, gestion des licences et validations logicielles.

Durabilité

Mesures d'écoconception et optimisation énergétique des matériels, réduction des emballages, optimisation des déplacements pour déploiement/maintenance, preuves et justificatifs d'approche durable à fournir.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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