Location et maintenance du parc d'impression

Périmètre matériel

Location de copieurs, imprimantes et traceurs reconditionnés (ancienneté < 3 ans).
Fiches techniques et prescriptions minimales fournies en annexe.

Intégration et compatibilité

Intégration des matériels avec la solution Papercut MF existante ; installation, configuration et paramétrage des équipements compatibles (exceptions précisées pour la presse, certains traceurs et imprimantes).
Installation et paramétrage des serveurs d'impression, dont déploiement de serveurs Papercut en cluster haute disponibilité (HA).
Prise en charge de l'authentification via annuaires Active Directory et gestion des droits/quotas par utilisateur/groupe/service.
Support des technologies de badge MIFARE et HID pour l'authentification.

Fonctions d'impression, numérisation et sécurité des données

Fonctions attendues : impression, numérisation (scan-to-mail, scan-to-folder), fonction d'envoi personnel (« me l'envoyer »), export en PDF privilégié.
Stockage local des données sur disque avec contraintes d'effacement ou chiffrement des supports selon prescriptions.
Traçabilité et comptabilisation des impressions par utilisateur/site/service ; tableaux de bord et export des données.

Déploiement, continuité et supervision

Déploiement d'une infrastructure d'impression unifiée multi-sites ; phasage et planning prévisionnel à fournir.
Serveurs en cluster pour continuité de service ; plans de tests et PoC (Proof of Concept) en amont.
Supervision centrale avec alertes et interface utilisateur homogène et ergonomique (écran tactile souhaité).

Maintenance, logistique et consommables

Maintenance corrective et préventive, interventions sur site ; suivi trimestriel du parc et carnet de maintenance.
Fourniture et gestion des consommables (encres, toners, agrafes, pièces) avec mécanisme de réassort automatique.
Déplacements pour réimplantation/mutation du matériel selon besoins et sans modification des exigences initiales.

Accompagnement, formation et documentation

Accompagnement au changement : démonstrations/PoC à la charge du titulaire, transferts de compétences vers l'équipe DSI.
Formations distinctes pour administrateurs et utilisateurs ; documentation complète en français et modes opératoires/tutoriels.

Conformité et livrables

Respect des normes françaises et européennes applicables ; fiches de sécurité fournies pour chaque équipement.
Conformité RGPD et mesures de protection des données intégrées.
Livrables attendus : planning de déploiement, rapports d'intervention, tableaux de bord et documents de recette/tests.

Tous les détails du marché

Gagnez du temps, toutes les infos des documents sont déjà analysées: cahier des charges, infos clés, budget, contact, etc

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