Location avec option d'achat de photocopieurs multifonctions

Matériel et configurations demandées

• Gamme de matériels couvrant plusieurs profils : accueil (A4, 1 bac), public (20–30 ppm, comptage/monnayeur), standard (30 ppm noir/couleur, A3, recto-verso automatique, chargeurs), haut débit (60 ppm, finisseur externe) et options haute qualité d'impression.
• Fonctionnalités attendues : OCR et capacités de scan (envoi mail, vers PC, FTP/SMB), connectivité réseau 10/100/1000 et Wi‑Fi, support PCL/PS, capacités d’authentification (badge/code), accounting (comptage / solutions d’accounting), options d’extension matérielle et logicielle.
• Exigences pour matériel reconditionné : qualité, performance, traçabilité, conditions minimales et certificat de reconditionnement.

Services associés

• Livraison, déploiement et installation sur sites (configuration maître, masterisation et sauvegarde des configurations standard), tests et validations en collaboration avec l’équipe informatique.
• Formation initiale des utilisateurs et accompagnement au déploiement (plan de déploiement, documentation, recettes).
• Assistance informatique et assistance technique continue pendant toute la durée du contrat, incluant supervision/monitoring à distance et logiciels de supervision.
• Maintenance préventive et corrective selon niveaux de service (SLA) à définir, incluant fourniture de consommables, interventions sur site, déménagement des équipements et barème kilométrique pour déplacements.

Sécurité et intégration SI

• Intégration des solutions d’authentification et d’accounting (ex. intégration type Papercut), filtrage réseau et sécurité des flux, suppression sécurisée des données en phase de désinstallation.
• Gestion des droits d’accès, authentification par badge ou code et traçabilité des usages.

Gestion des consommables et développement durable

• Fourniture et gestion des consommables, prestations de tri, recyclage et valorisation des consommables usagés, traçabilité des flux de consommables.
• Mesures d’économie (réduction de consommation papier et électrique) et préférence possible pour matériels à haute performance énergétique.

Reversibilité et déménagement

• Désinstallation, remise à zéro et transfert des informations nécessaires en fin de contrat; obligation de suppression sécurisée des données; prestations de déménagement avec barème kilométrique et responsabilité du fournisseur.

Option d'achat et tarification

• Possibilité d’option d’achat en fin de période de location avec prix indicatifs différenciés selon état du matériel (neuf, reconditionné, haute performance énergétique).

Aspects opérationnels

• Gestion évolutive des parcs (ajouts/retraits de matériels), modalités de modification/substitution d’opérateurs, et obligation de mise à jour des configurations en cas d’évolutions techniques.