Maintenance préventive et corrective des portes et portails automatiques

Le marché porte sur l’entretien périodique des équipements automatisés inscrits à l’état des besoins, ainsi que sur leur remise en état en cas de panne ou de défaut. La maintenance corrective comprend le dépannage, même provisoire, et les réparations curatives. Le titulaire doit préserver le bon fonctionnement, y compris mécanique, et adapter ses interventions à la technologie des installations et aux spécifications des fabricants.

Le BPU recense notamment :

• À l’entrée 1 : 3 portes automatiques, 1 portail piéton motorisé à 1 ouvrant, 1 portail voitures motorisé à 2 battants et 4 tourniquets.
• Aux entrées 2, 4, 5, 6 et 13 : portails coulissants motorisés pour véhicules, portails piétons motorisés, un portillon motorisé d’accès vélo, un portail voitures à 2 battants et un tourniquet, selon les équipements détaillés au BPU.
• Au bâtiment M : 2 portes sectionnelles motorisées et 1 porte automatique à la lingerie ; au bâtiment I : 3 portes sectionnelles motorisées et 1 portail voiture coulissant motorisé ; au parking nord : 3 barrières pompier.

Maintenance préventive

Un contrat de maintenance doit être établi et adressé au lycée dans le mois suivant la notification. Il désigne les appareils concernés et leur localisation et précise notamment l’objet, la période et le prix de la prestation. Une visite semestrielle est prévue pour chaque ouvrant, en septembre et en février. Le titulaire prend contact avec le gestionnaire au moins 15 jours avant la visite ; sa date est arrêtée d’un commun accord. Les interventions donnent lieu à un rapport écrit et à une inscription signée au registre de sécurité. Un état initial contradictoire des installations est dressé à la réception du marché et en cas de changement de titulaire.

Dépannage, pièces et remise en service

Le service intégré de réception des appels de panne doit être accessible 7 jours sur 7, de 7 h à 22 h ; les demandes d’intervention ne peuvent pas être reçues uniquement sur répondeur. L’appel déclenche le délai d’intervention et doit être confirmé par écrit au service d’astreinte. En cas de panne, l’arrivée sur site d’un technicien compétent est requise sous 4 heures maximum.

Le titulaire fournit les pièces adaptées, y compris les pièces de fabricants différents. Il précise dans son offre ses moyens de stockage et de fourniture ainsi que les délais : au plus 48 h pour les pièces nécessaires ; pour des pièces non courantes ou hors contrat nécessitant un devis, remise en service au plus tard 5 jours ouvrables après réception du devis accepté. Le BPU prévoit notamment palpeur, cellule, radar d’ouverture, remplacement de toutes les piles des organes des portes et portails, ainsi que 8 mètres de crémaillère métallique ou PVC pour portail coulissant. Le devis accepté donne lieu à un bon de commande.

Pour chaque installation, le suivi doit permettre de retrouver les opérations réalisées et prévues, l’heure exacte de l’appel, l’arrivée sur site, la remise en service, l’objet de la panne et les mesures prises. Les factures distinguent les produits désignés au marché des autres prestations éventuelles.

Limites, conformité et conditions d’intervention

Ne sont pas inclus le remplacement de pièces dégradées par vandalisme ou corrosion en ambiances spécifiques, ni les remplacements liés à l’obsolescence, les modernisations ou les mises en conformité. La vétusté ne peut être retenue avant 30 ans pour les organes mécaniques, 20 ans pour les organes électromécaniques et 10 ans pour les organes électroniques. Les consommables et pièces posés doivent respecter les spécifications des constructeurs et les normes en vigueur. Les interventions doivent aussi respecter les textes réglementaires cités au marché, dont les décrets des 31 mars 1993 et 20 février 1992 et l’arrêté du 21 décembre 1993.

Le titulaire prend en charge les dispositions techniques et financières nécessaires à l’accès aux programmations, codifications et informations utiles, puis transmet ces éléments au prestataire suivant en fin de marché. Son personnel porte une carte professionnelle et une tenue permettant d’identifier l’entreprise, respecte les accès et zones autorisés, connaît les consignes de sécurité et dispose d’une formation adaptée et d’une habilitation électrique à jour. Le titulaire met en place les protections nécessaires, évacue les matériels remplacés sauf demande contraire du lycée et assure le nettoyage.